📲Введенная в России в декабре 2013 г. услуга перенесения мобильных абонентских номеров (MNP, Mobile Number Portability ), позволяющая
абонентам сохранить свой телефонный номер при смене оператора подвижной радиотелефонной связи, продолжает набирать популярность.

На сегодняшний день более 30 млн человек воспользовались данной услугой. Тем не менее далеко не все заявки на перенос абонентского номера оканчиваются успешно: из 94 млн поданных заявок почти две трети не были удовлетворены – абонентам было отказано в перенесении своего телефонного номера к другому оператору.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2024 № 1994 были утверждены Правила оказания услуг телефонной связи(ПОУТС ) и перечень организаций, имеющих право осуществлять подтверждение
сведений об абоненте-физическом лице. ПОУТС устанавливают условия, несоблюдение которых приводит к отказу в перенесении абонентского номера.

📚 В статье В.О. Рисмана, М.Ю. Кутепова, И.А. Бухарева, Е.Б. Купцовой «Услуга переноса мобильных номеров. Арбитраж MNP как средство повышения качества оказания услуги MNP» описаны мероприятия, направленные на сокращение отказов в перенесении абонентских номеров.

⚖️ Одним из таких мероприятий является проведение оператором базы данных перенесенных абонентских номеров сверки сведений об абоненте, полученных от оператора-реципиента, с аналогичными сведениями, полученными от оператора-донора, так называемый Арбитраж MNP. В статье описаны порядок проведения Арбитража MNP, а также действия операторов связи, производимые по его итогам.

Арбитраж MNP, проводимый оператором БДПН как независимым участником процесса переноса абонентского номера, сократит количество отказов по причине несоответствия абонентского номера абоненту у оператора-донора и по причине несоответствия данных абонента данным, указанным в договоре с оператором-донором, так как сделает невозможным безосновательный отказ в перенесении абонентского номера со стороны оператора-донора.

👍 Процесс, направленный на актуализацию сведений об абоненте, регламентирует сроки внесения этих изменений в информационные системы операторов подвижной радиотелефонной связи, что избавит абонентов от многократных попыток актуализировать свои сведения у оператора-донора, а это в конечном итоге должно положительно сказаться на успешном завершении процессов перенесения абонентских номеров.

Полный текст статьи опубликован в № 2 2025 журнала «Электросвязь»