Меня послали на хуй на автомойке в Ростове 😁

Хочу раскрыть тему того, как многие бизнесы теряют деньги просто из-за своего инфантилизма. У меня как раз история есть на эту тему 😀

Кто меня знает, я 9 лет работал в Газпроме. В один из дней решил в обеденный перерыв помыть машину. Позвонил в ближайшую от моей работы автомойку. И уточнил, как у них происходит процесс – либо надо мыть машину самостоятельно в боксе, либо можно заплатить мойщику.

Вопросы были от меня вполне обычные: Нужно ли записываться заранее? Или живая очередь? Сколько стоит? Надо мыть самому или есть мойщик?

Мужик недовольным хриплым голосом братка из 90-х отвечал мне в трубке. Некомфортно, конечно, но я решил узнать всё до конца и не делать выводы по одному звонку.

На одном из вопросов мне прилетает в ответ:

«Пошёл на хуй» — и он бросил трубку…

😂😂😂

Пожалуй, это самая сильная клиентоориентированность по-ростовски, которую я встречал))

Как вы понимаете, по итогу я ни разу не заехал на эту мойку. По тем временам они недополучили с меня примерно две тысячи сто рублей в месяц. А работал я там 9 лет, и мойка была действительно удобно расположена. 9 лет умножаем на 2 100 умножаем на 12 = 226 800 рублей.

Вот когда с таким сталкиваюсь, хочется этих дибилов, которые так отвечают клиентам, заменить ИИшкой прям сразу.

Вам заходят такие истории)? Ленивые – поставьте реакцию.

А активные – скажите:

1️⃣Надо было приехать на мойку и разобраться по-ростовски)?

2️⃣Или найти контакты собственника и предложить им заменить их "менеджера" ИИшкой?