Речь идет о рейсе из Туниса в Москву — ему пришлось сесть в Нижнем Новгороде из-за временных ограничений в российской столице. Пассажиры пожаловались, что их держали на борту 6,5 часа, пока самолет не удавалось дозаправить.
В пресс-службе аэропорта имени Чкалова рассказали, что экипаж согласился на обслуживание санузлов только спустя пять часов после посадки. В итоге на помощь пришли сотрудники аэропорта — они заправили самолет, а также без заявки от авиакомпании предоставили пассажирам воду и питание.
«Стоит отметить, что все решения, касающиеся обслуживания пассажиров и самолетов, принимают экипаж и авиакомпания. По решению авиакомпаний пассажиры трех рейсов отправились в Москву организованными автобусными трансферами, остальные [это 22 самолета], также по решению авиакомпаний, ожидали вылета на борту», — добавили в пресс-службе воздушной гавани.
Telegram | MАКС | VK