Давно собиралась рассказать вам о том, что готовлю команды к работе на выставках, но всё никак руки не доходили. Когда бываю на выставках, всегда смотрю, как работают люди на стендах. Наверняка вы замечали: у одних стендов постоянно посетители, а у других только сотрудники компании: кто-то разговаривает с коллегами, кто-то сидит скучает, кто-то смотрит в телефон.
❓Представьте, что вы пришли на выставку. На какие стенды из представленных на фото вы бы точно не подошли? Напишите - 1,2,3,4. Сравним ощущения)
Почему же к одним подходят, а мимо других стендов проходят?
На отраслевую выставку люди приходят не просто погулять. Они ищут поставщиков, партнёров, решения, контакты. И можно построить прекрасный стенд и привезти лучших специалистов компании. Но если команда не умеет работать с посетителями, часть выставочного бюджета просто уходит впустую. Именно поэтому я готовлю команды к работе на выставках. Причём эта работа начинается задолго до открытия выставки и продолжается после её завершения.
Что входит в подготовку:
✅Видеодиагностика. Моделируем ситуации и снимаем на видео, как сотрудники общаются с клиентами сейчас: что уже работает, а что стоит изменить.
✅Тренинг. Отрабатываем работу на стенде: как привлечь внимание посетителя, начать разговор, понять его интерес, презентовать продукт, отвечать на вопросы и возражения, завершать разговор следующим шагом.
✅Предвыставочная подготовка. Непосредственно перед выставкой ещё раз собираем команду и прогоняем ключевые ситуации, с которыми она столкнётся на стенде.
✅Анализ работы на выставке. Я наблюдаю за работой команды уже в реальных условиях: как сотрудники ведут себя на стенде, инициируют контакт, работают с разными посетителями, как применяют то, что мы отрабатывали на тренинге.
✅Поствыставочный разбор. После выставки разбираем работу команды и определяем, что стоит скорректировать перед следующей выставкой.
Получается не просто тренинг перед выставкой, а работа с командой до, во время и после неё.
Post #153
124



