Какое ключевое применение AI в e-commerce?
3 года назад я бы точно сказала про рекомендации и контекстную рекламу, но сейчас AI двигает рынок глубже, формируя новые подходы и пути пользователя.
Давайте посмотрим 5 разных категорий и что меняется в каждой из них согласно недавней статье a16z:
1️⃣Импульсивные (TikTok finds, fast fashion) 💥
"Hyper-optimized TikTok and IG algorithms steer purchases."
Алгоритмы становятся умнее и точнее.
Здесь все понятно, AI усиливает динамический контент и персонализированную рекламу 😎
Кстати, нтересный факт, что чаще всего такие покупки происходят ночью и с телефона 😁
2️⃣ Рутинные (кофе, шампунь, кошачий корм) 😐
"AI agent tracks prices and buys for you when the time is right."
AI постепенно превращается в закупщика: сам следит за ценой и стоком,
делает заказ, когда пора, и сообщает: "твой ежедневный айс американо уже готовят".
Это хорошо ложится на гросери сторы и регулярные покупки как например доставка еды по подписке 💳
3️⃣ Лайфстайл (одежда, косметика, аксессуары) 😎
“AI researcher finds + suggests SKUs for your needs.”
Это самый хот топик, где мы существуем с Aesty. AI собирает варианты, знает твои вкусы, тип фигуры и
предлагает персональный shortlist не 1000 вариантов, а топ оф зэ топ
Кстати, чем меньше вариантов предлагаем за раз, тем лучше конверсия 🧠
4️⃣ Функциональные (ноутбук, диван, велосипед) 💻
“AI consultant meets with you and recommends what + where to buy.”
Здесь AI работает как доменный эксперт: сравнивает бренды, объясняет разницу,
помогает принять решение и выбрать лучшее под твои задачи 🧗
5️⃣Серьезные, на всю жизнь (дом, образование) 😏
“AI coach helps… and guides you through the decision process.”
Тут конечно же никакой автоматической закупки, по крайней мере пока ты не серийный real estate инвестор.
AI помогает искать, анализировать, сравнивать, но финальное слово остается за человеком.
По мнению a16z 2, 3 и 4 сильнее всего будут меняться благодаря персонализации и более удобному поиску информации 🙌
Го 50 🔥 на этот пост и разберу 4 главных технических изменения, которые должны произойти чтобы мы могли полностью делегировать шоппинг агентам 🤑
upd: огонечки собрали, на ловите пост!
@neural_prosecco