Знать своих пользователей - залог успеха 😎
Осталось понять, откуда они приходят (часть 2)
В первой части разобрали пейд, теперь на очереди инфлюенсеры и вообще органика. Любые решения здесь скорее костыльные и без гарантий, потому что между роликом в тиктоке и установкой из стора часто нет никакой технической связи. То есть человек увидел в ленте, пошел в стор, ввел название и скачал. Со стороны это выглядит как органика, хотя возможно, что привел его инфлюенсер. Все чем пользуемся довольно понятное, но есть пара тонкостей 🐵
1️⃣ спайки
Очевидно, но легко проглядеть - у инфлюенсеров мы смотрим первые 48ч после публикации на просмотры, и если что-то пошло, то мониторим установки/покупки по гео аккаунта. Еще я стараюсь разносить даты публикаций по географии инфлюенсеров, чтобы было легче разделять. Правда, это работает, пока вы небольшие и постов мало, потому что когда будет 100 интеграций в неделю и еще другая органика, спайки начнут сливаться 😔
2️⃣ промокоды
Каждому инфлюенсеру дается свой промокод. Но как показывает практика, люди код забывают, не замечают или просто покупают по полной цене. В итоге код трекает только тех, кто дошел до оплаты и вспомнил про него, что уже неплохо. Кстати, у нас это неплохо сработало со стилистом со взрослой аудиторией 🤔
3️⃣ ссылки с метками
В апстор коннекте можно создать кампейн ссылку, уникальную ссылку в стор на каждого инфлюенсера или каждый свой аккаунт. В аналитике стора потом видно установки и продажи по каждой такой ссылке. Но есть и большой минус, потому что увидеть можно только верх воронки - это хешированные айдишники внутри апстора, в свою аналитику конкретного юзера вы не получите. Также можно и нужно ставить ссылку в био, все равно часть будет смотреть там. Причем вести можно как на стор, так и на свой сайт с квизом (см первую часть)
4️⃣ спросить напрямую
Это про вопрос на онбординге в духе "как вы узнали про нас?". До сих пор самый действенный вариант у нас, хоть часть и ожидаемо тыкает рандомно. Пара лайфхаков, выведенных опытным путем - ставить его до пейвола, пока человек еще отвечает, перемешивать порядок вариантов, чтобы первый пункт не собирал все прокликивания, и добавить "от друга" отдельным пунктом. Плюс у нас есть рефералки с бесплатными примерками, которые мы тоже трекаем 👀
По отдельности каждый способ работает слабовато, но вместе они дают какую-никакую картину, по которой мы смотрим, из какого источника приходят люди, которые остаются и платят, и скейлим именно его 🍿
@neural_prosecco
Post #1408
920
Пресидский залив Знать своих пользователей - залог успеха 😎 Осталось понять, откуда они приходят (часть 1) Можно найти когорту супер юзеров, посмотреть, что они делают, и дальше скейлить именно таких, а остальных подталкивать к тем же целевым действиям. Но если вы не знаете…
- ❤ 15
- 👍 4
- 🔥 4
- ⚡ 1
- 😍 1
- 🏆 1