Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией, когда приходилось объяснять конечному пользователю, что его запрос нереалистичен?
Однажды новая сотрудница подала заявку, потому что её «личный» телефон был заблокирован. Я подошёл к её столу и посмотрел на телефон — он был заблокирован MDM от предыдущего работодателя.
MDM (Mobile Device Management) для iPhone — это инструмент удалённого управления устройством.
Я сказал ей, что ей нужно связаться с прошлым работодателем, чтобы разблокировать телефон.
Она расстроилась и ответила:
То есть вы не можете просто разблокировать его?!?
Я усмехнулся и сказал:
Это шифрование AES с 256-битным ключом. Если бы я мог обойти или расшифровать это, я бы точно не работал здесь.
Этот момент снял напряжение, и она успокоилась.
#iphone #ios #mdm
🧑💻 NetworkAdmin | ⚙️ EasyTools