День 2370. #УрокиРазработки
Уроки 50 Лет Разработки ПО

Урок 59. Самая удручающая закономерность в индустрии ПО — повторение одних и тех же неэффективных действий снова и снова

У нас имеются бесчисленные коллекции лучших приёмов в области разработки ПО и сборники уроков, извлечённых из практики. Существует огромное количество книг по разным аспектам разработки и управления проектами. И всё же многие проекты продолжают сталкиваться с проблемами, поскольку не практикуют мероприятия, способствующие успеху.

Группа Standish Group публикует отчёты CHAOS (Comprehensive Human Appraisal for Organizing Software - Комплексная оценка персонала при разработке ПО) с 1994 года. Отчеты основаны на данных тысяч проектов и показывают процент проектов полностью успешных, столкнувшихся с трудностями или потерпевших неудачу. Успех определяется как комбинация из трёх показателей:
1. завершение в срок,
2. непревышение бюджета,
3. удовлетворение потребностей клиентов и пользователей.
И доля полностью успешных проектов много лет не превышает 40%. Но главное, что факторы, приводящие к проблемам и неудачам, почти не меняются.

Наблюдение за закономерностями в результатах ведёт к новым парадигмам выполнения работы. Например, аналитический паралич и устаревающие требования в долгосрочных проектах помогли мотивировать стремление к поэтапной разработке. Некоторые данные в отчетах CHAOS показывают, что проекты, практикующие Agile, имеют более высокий процент успеха, чем водопадные проекты.

Разработка ПО отличается от других технических областей тем, что вы можете выполнять полезную работу, имея минимальное формальное образование и опыт, по крайней мере, до определённого момента. Никто не будет просить врача-любителя удалить ему аппендикс, но многие программисты-любители имеют достаточный объём знаний, чтобы писать небольшие приложения. Однако между ними и опытными инженерами-программистами, способными работать над большими и сложными проектами в сотрудничестве с другими, - пропасть.

Сейчас многие молодые специалисты приходят в отрасль через академическую программу в области информатики, разработки ПО или смежных областей. Однако каждый специалист по разработке ПО, имеющий формальное образование или обучавшийся самостоятельно, должен продолжать поглощать постоянно растущий объём знаний и учиться эффективно их применять. В сфере ПО многие аспекты меняются очень быстро. Чтобы идти в ногу с современными технологиями, порой приходится бежать.

Каждая организация, занимающаяся разработкой, накапливает неформальную коллекцию локальных знаний, основанных на опыте. Важно записывать полученные на горьком опыте знания в сборник извлечённых уроков. Предусмотрительные руководители проектов и разработчики с удовольствием обратятся к нему, приступая к новому начинанию.

Совершенствование процесса разработки
1. Пересмотрите посты из серии #УрокиРазработки, и определите, какие советы имеют отношение к вашему опыту совершенствования процессов разработки.
2. Можете ли вы, опираясь на свой опыт, вспомнить какие-либо другие уроки, связанные с совершенствованием процессов, которыми стоит поделиться с коллегами?
3. Вспомните три самые болезненные для вас точки и проанализируйте их первопричины, чтобы выявить факторы, на которые можно направить усилия на первом этапе совершенствования процессов.
4. Пересмотрите методы из блока «Первые шаги» в этом посте. Как каждый метод может повысить эффективность и результативность вашей команды?
5. Как бы вы определили, приносит ли желаемые результаты каждый метод из шага 4? Насколько ценны для вас эти результаты?
6. Определите любые препятствия, которые могут затруднить применение методов, перечисленных на шаге 4. Как бы вы справились с ними? Заручились бы поддержкой коллег, готовых помочь вам в реализации этих методов?
7. Какие тренинги, книги, руководства или другие ресурсы могли бы помочь вашей организации успешнее проводить мероприятия по совер¬шенствованию процессов?

Источник: Карл Вигерс “Жемчужины Разработки”. СПб.: Питер, 2024. Глава 7.