Уроки 50 Лет Разработки ПО
Урок 23. При планировании работ нужно учитывать «силу трения». Начало
Менеджер: «Вы сейчас тестируете один проект, но их на очереди несколько. Сколько времени вы тратите на тестирование этого проекта?»
Тимлид: «Около восьми часов в неделю».
Менеджер: «Тогда вы могли бы тестировать пять проектов в неделю».
Есть ли ошибки в рассуждениях менеджера? 40/8=5. На первый взгляд логично. Но здесь не учтены многие факторы, сокращающие время, которое люди могут потратить на работу над проектом в течение каждого дня. Есть разница между количеством рабочих часов и временем, фактически потраченным на выполнение работы. Это лишь один из множества факторов, которые должны учитывать и руководители проектов, и отдельные члены команды при переводе объёмов или усилий в календарное время.
Переключение между задачами и состояние потока
Люди не могут решать несколько задач одновременно, им приходится переключаться между ними. Когда многозадачные компьютеры переключаются с одной задачи на другую, время, необходимое для этого, расходуется непродуктивно. То же происходит и с людьми, только непродуктивный период намного длиннее. Человеку нужно время, чтобы собрать материалы, необходимые для решения другой задачи, получить доступ к нужным файлам и загрузить в мозг соответствующую информацию. У программистов переключение между задачами занимает очень много времени, поскольку программирование —задача, которая требует удерживать в голове множество самых разных сведений.
Когда вы глубоко погружены в какую-то работу, сосредоточены и не отвлекаетесь, то входите в психическое состояние, называемое потоком. Это состояние повышает продуктивность тех, кто занимается творческой интеллектуальной работой, такой как разработка ПО или написание книг. Вы понимаете, над чем работаете, нужная информация находится в вашей оперативной памяти, и вы знаете, чего хотите достичь. Определить состояние потока можно по таким признакам, как потеря счёта времени, достижение хороших результатов и получение удовольствия. В какой-то момент ваш телефон уведомляет о получении сообщения, всплывает уведомление от клиента по электронной почте, ваш компьютер напоминает, что через пять минут начнётся важная встреча, или кто-то зашёл поговорить. Вжух — и ваш поток прерван.
Чтобы достичь высокой продуктивности и получить удовлетворение от продолжительного состояния потока, необходимо активно управлять своим рабочим временем. Возможности отвлечения внимания есть всегда, если не заблокировать их. Вот несколько рекомендаций по уменьшению количества переключений контекста:
1. Составьте расписание и определите чёткие границы периодов концентрации. Если характер вашей работы позволяет, то посвящайте отдельные полные дни недели сосредоточению на самых важных индивидуальных задачах, более активному общению с другими или навёрстыванию упущенного.
2. Выработайте привычку решать только одну задачу в течение дня, на протяжении которой не будете отвлекаться на звонки или сообщения.
3. Используйте процедуры, избавляющие от остаточного внимания при переходе от одной задачи к другой. Физический переход к следующей задаче не сразу отключает мозг от решения предыдущей, что может отвлекать внимание. Небольшой переходный ритуал или отвлечение (чашка кофе, забавное видео) может помочь переключить мышление на новую задачу.
4. Делайте регулярные перерывы для восстановления сил. Концентрация в состоянии потока велика, но всё имеет пределы. Вы должны время от времени выходить из этого состояния, чтобы «глотнуть воздуха». Помассируйте уставшую шею, руки и плечи. Чтобы уменьшить нагрузку на глаза, периодически отводите взгляд от экрана монитора и на несколько секунд фокусируйтесь на чем-то вдалеке. Короткие перерывы умственной деятельности помогают отдохнуть и с новыми силами погрузиться в продуктивное состояние потока.
Окончание следует…
Источник: Карл Вигерс “Жемчужины Разработки”. СПб.: Питер, 2024. Глава 4.