День 1572. #Карьера
3 Фразы, Которые Помогут Справиться с Эмоциями и Улучшить Отношения
Эмоциональные моменты могут заставить вас сказать или сделать то, о чём вы потом пожалеете. Сегодня рассмотрим три фразы, которые могут помочь.

Вы замечали за собой, что вы не всегда можете быть приятным собеседником? Были пассивно-агрессивны, позволяли негативному мышлению взять верх и говорили или делали то, о чём потом сожалели? Такие ошибки могут стоить очень дорого даже в финансовом плане, не говоря уже о влиянии на личную жизнь. Чаще всего они возникают из-за неспособности справиться с собственными эмоциями.

Важно работать над формированием эмоционального интеллекта, способности понимать эмоции и управлять. Вот несколько фраз, которые помогут вернуться в нужное русло в эмоциональные моменты.

1. Как противостоять пассивно-агрессивному поведению
Пассивная агрессия — это проявление негативных чувств, обиды и агрессии в неуверенной или «пассивной» манере. Это может проявляться в том, что человек заявляет, что с ним всё в порядке (когда очевидно, что это не так), начинает «играть в молчанку» или избегает конфронтации только для того, чтобы позже втихую саботировать планы. Необходимо противостоять пассивно-агрессивному поведению. С этим поможет фраза «Атакуйте проблему, а не человека.»

Ваше пассивно-агрессивное поведение вредно для другого человека, и вам нужно сосредоточиться на решении проблемы. Если же вы имеете дело с кем-то, кто ведёт себя пассивно-агрессивно, это должно говорить вам, что человек использует его как механизм выживания. Если вы сосредоточитесь на имеющейся проблеме, а не на плохом общении вашего партнера, человек оценит ваши попытки двигаться вперёд.

2. Как относиться к критике
Если вы всегда воспринимаете критику «в штыки», обычно вы испытываете одно из двух чувств: либо желание защитить себя, либо подавленность. Ни одно из них не является продуктивным, т.к. они мешают извлечь пользу из критики. Иногда критика оправдана, иногда нет, но критика ценна, потому что даёт вам представление о том, как вас воспринимают другие.

Здесь поможет вторая фраза: «Не чувствуйте себя атакованным.»
Эта фраза заставляет вас сделать паузу, чтобы справиться с первоначальными эмоциями и сосредоточиться на анализе и решении проблемы, а также даст возможность извлечь выгоду из критики.

3. Как перестать думать и начать двигаться вперед
Если вы слишком много думаете, легко впасть в аналитический паралич. Вы можете потратить кучу времени, беспокоясь о вещах, которые никогда не произойдут, что мешает вам двигаться вперед. Это не только ограничивает вас, но и вредит отношениям, потому что люди видят в вас человека, который боится принимать решения.

Чтобы справиться с этой проблемой, вы должны напомнить себе: «Проведите эксперимент.»
Это включает следующие шаги:
1. Исследуйте тему. Найдите разумное время, чтобы изучить ситуацию. Стремитесь рассмотреть вещи с разных сторон и познакомиться с разными точками зрения.
2. Определите основную проблему. Это то, что вы контролируете? Если нет, идите дальше. Если да, составьте список вариантов решения.
3. Сузьте список. Три варианта — хорошо, два - лучше.
4. Взвесьте все за и против. Составьте список положительных и отрицательных сторон, если это поможет увидеть вещи более ясно.
5. Установите дедлайн.
6. Выберите вариант и запустите эксперимент. Рассматривая это как эксперимент, вы напоминаете себе, что это не окончательное решение. Это выбор двигаться вперёд, а не стоять на месте.

Помните, что, если эксперимент пойдет не так, вы (почти) всегда можете передумать. Ведь время – деньги. Во многих случаях отказ двигаться вперёд может оказаться даже более дорогостоящим, чем необходимость сменить курс.

Эмоции – это то, делает нас людьми. Ключ к эмоциональному интеллекту — заставить эмоции работать на вас, а не против вас.

Источник: https://www.inc.com/justin-bariso/emotional-intelligence-how-to-cope-communicate-improve-relationships.html