День 1443. #Карьера
Улучшаем Эмоциональный Интеллект. Часть 4
Эмоциональный интеллект – это способность понимать эмоции и управлять ими, бесценное качество, которое поможет стать более продуктивными и улучшить отношения с другими. Вот простые правила, которые помогут развить ваш эмоциональный интеллект.

Правило Майи Анжелу
На самом деле, правило Майи Анжелу, является цитатой, которую часто приписывают ей, и звучит она так:
«Люди забудут, что вы сказали. Люди забудут, что вы сделали. Но люди никогда не забудут, что вы заставили их чувствовать».

Итак, как правило Майи Анжелу проявляется в реальной жизни?

Подумайте о своем любимом начальнике или учителе. Где они учились, какая у них степень, даже их предыдущие достижения — ничто из этого никак не влияет на ваши отношения.

А вот время, которое они потратили, чтобы выслушать вас. Их готовность засучить рукава и помочь вам выполнить работу. Все благодарности, слова похвалы, или просто дружеские звонки или разговоры чтобы узнать, как у вас дела.

Каждое слово признательности, каждое мгновение, которое вы уделяете другому человеку, - любое из этих действий укрепляет ваши отношения с другими, подобно бесчисленным тонким мазкам, из которых состоит прекрасная картина. Они создают среду, в которой люди чувствуют себя в безопасности, где их ценят и уважают, что создаёт культуру, которая вдохновляет каждого человека быть лучшей версией себя.

Итак, что вы можете сделать для своих коллег?

Если вы занимаете руководящую должность, будь то менеджер, руководитель группы (или даже родитель), задайте себе и своей команде следующие вопросы:
- Как мне заставить людей чувствовать себя хорошо?
- Могу ли я выслушать? Услышать об их проблемах, трудностях и успехах?
- Предлагаю ли я поддержку для решения этих задач? Замечаю ли я их достижения?
- Благодарю ли я их? Просто потому, что это правильно, но также и потому, что так я побуждаю их продолжать делать то, что они делают.
- Я заставляю их чувствовать себя в безопасности? Чувствовать, что о них заботятся, их ценят, им доверяют? Что они тоже могут рассчитывать на меня?

Однако помните, что вам не нужно зацикливаться на том, как говорить правильные слова или на том, чтобы быть слишком красноречивым. Важны не слова, которые люди все равно не запомнят. Действительно имеет значение то, какие чувства у людей вы вызываете.

Источник: https://www.inc.com/justin-bariso/how-to-increase-emotional-intelligence.html