Опыт цифровой трансформации - дело тонкое. Но мы послушали и решили поделиться.

В конце 2020 года, еще перед стартом кампании, ЕВРАЗ начал тестировать цифровые гипотезы. Было запущено шесть пилотных проектов с консультантами по принципу "1 к 3", т.е. каждый вложенный $1 должен был принести $3 эффекта. Половина проектов "взлетела".

После этого собрали предложения со своих работников - около 200 инициатив с общим потенциальным эффектом в $150 млн. Именно эту сумму и утвердили в качестве цели цифровой трансформации.

В итоге сформировали портфель из более чем 150 проектов в области базовой автоматизации, IoT, видеоаналитики и продвинутой аналитики, выбрав в качестве единой платформы Microsoft.

За 4 года в компании реализовали более 650 проектов и сделали ключевые выводы, которые могут пригодиться всей отрасли:

🟠Отказ от Excel как основного инструмента аналитики. Таблицы плодят вариативность и версионность, что ведёт к потере данных и ошибкам.

🟠Фокус на источники данных: каждый источник необходимо описывать – как данные извлекаются и вводятся, где процесс ручной, а где автоматический.

🟠Компетенции нужно взращивать внутри. Сильная зависимость от подрядчика в работе с новыми технологическими стеками может стать огромным риском, потому что партнеры иногда уходят.

🟠Баланс проектной и операционной работы требует жёсткого управления. В ЕВРАЗе для специалистов ввели правило участия не более чем в двух проектах одновременно с дополнительной оплатой до 20% времени. Если ключевой специалист перегружен, вопрос выносится на комитет для решения о замене.

🟠Важно измерять востребованность цифровых продуктов. Не только опросами, но и инструментами аналитики (например, Matomo). Это нужно, чтобы видеть реальную активность пользователей, которая объективно показывает, помогает ли инструмент в работе.

Слушать или нет, каждый решает сам. Но итог четырёх лет цифровой трансформации ЕВРАЗ оценивает в $200 млн, и это прямой экономический эффект.

™️ Нержавейка