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本群用于Nerwo公告推送

跳转域名: jump.eleven.observer (推荐收藏)
永久域名: www.nerwo.co(国内访问不保证)
通用域名: 2021.eleven.observer(国内可用)
技术文档: docs.eleven.observer
服务状态: stats.uptimerobot.com/WjB3vTjX5x

客服服务: 网站右下角在线客服
财务/账户问题: 工单支持
机器人: t.me/nerwo_bot
交流群组: t.me/Nerwo_communicati
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Post #358 4.31K
春节期间服务安排

春节期间假期期间(2026.02.15-2026.02.23)，由于假期影响，客服响应速度可能会有所降低。
为更高效地解决您的问题，请您在咨询时尽量详细、具体地描述需求，我们会在每日清晨或空闲时间集中回复。
同时，假期期间我们将尽全力保障服务的正常运行，感谢您的理解与支持

Nerwo在此提前祝您及家人新春快乐，阖家欢乐！
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Post #357 6.04K
Nerwo Channel 近期重要的公告及2024年中秋节促销活动内容 为保证阁下永远可以访问到Nerwo-Nerworks，并且服务永远可用 请您务必记录好以下7点： 1.网址发布页(我们始终建议连接代理来访问旗下的所有服务)：https://docs.eleven.observer/zen-me-fang-wen-bing-lian-xi-dao-wo-men 2.技术文档(适用于大多数普遍性的问题)：https://docs.eleven.observer 3.服务状态：stats.uptimerobot.com/WjB3vTjX5x…
根据 2024 年 9 月 7 日发布的公告说明，当前已关闭 Telegram 群聊，短期内暂无重新开放计划。

如有任何问题，请通过网站右下角在线客服或提交工单与我们联系。
请知悉，在发生大规模故障时，我们可能会暂时暂停针对该问题的客服受理，直至问题修复完成，期间请留意官网维护日志或相关公告。

在此提前祝大家圣诞及元旦快乐。
Nerwo 运营团队 敬上
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Post #356 6.33K
Nerwo Channel 由于工作重心的调整我们可能会关闭TG群组、迁移整理公告及维护日志、降低工单处理和回复的优先级，请您留意
当前关闭所有的TG群组

7.大规模的故障时我们可能会暂停针对该问题的客服服务直到修复完毕，期间请您留意网站维护日志或公告

以下是我们主要的客服服务形式：https://doc.eleven.observer/nerwo-docs/zen-me-fang-wen-bing-lian-xi-dao-wo-men
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Post #355 5.41K
近期重要的公告及2025年双十一促销活动内容

为保证阁下永远可以访问到Nerwo-Nerworks，并且服务永远可用
请您务必记录好以下7点：
1.网址/公告发布页(我们始终建议连接代理来访问旗下的所有服务)：https://doc.eleven.observer/zen-me-fang-wen-bing-lian-xi-dao-wo-men
2.技术文档(适用于大多数普遍性的问题)：https://doc.eleven.observer
3.服务状态：stats.uptimerobot.com/WjB3vTjX5x
4.唯一的客服服务形式：网站右下角的在线客服
5.TG频道/群组：https://t.me/nerwo_channel (需连接理访问、频道信息内能查看到群组)
6.线路信息最后更新时间：2025-09-08(近期我们增加了很多线路，若此后未更新或重新订阅可能无法获得最优的线路体验)
7.大规模的故障时我们可能会暂停针对该问题的客服服务直到修复完毕，期间请您留意网站维护日志或公告

近期的通告：
自 2024 年 6 月 30 日 起，我们已新增 12 个国家和地区节点，具体详情请参阅公告。
接下来，我们的工作重点将继续放在：
现有节点的持续优化
国家和地区的进一步拓展
网站功能的完善与优化

以下是2025年双十一促销的活动内容：
8折优惠券码(适用于半年付及以上套餐)：2025#ShoppingFestival
9折优惠券码(适用于所有套餐)：2025-9AFF
活动期间购买所有套餐均可多获得10%的可用天数
以上活动有效期至：2025.11.10 20:00

当我们发布优惠时若在优惠前3天内正价购买过优惠范围内的套餐(天数优惠不纳入赔偿范围内)，可发送工单至财务部门我们支持退款差价至账户余额
如需升级套餐(或前后两次购买套餐不属于同一系列)请直接购买想要的套餐，然后建立工单我们会帮您将旧套餐的剩余价值折算到新套餐内(会有适当奖励)
Nerwo在此提前祝您节日快乐！
Nerwo-Nerworks运营部门 敬上

若您没有收到此邮件，可能是被拦截或在垃圾箱中，请将发信邮箱：support@mail.nerwo.co加入联系人中即可
若您不想收到此类促销邮件，可在网站资料修改中关闭接收促销类邮件
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Post #354 4.09K
Nerwo Channel 近期重要的公告及2025年中秋节促销活动内容 为保证阁下永远可以访问到Nerwo-Nerworks，并且服务永远可用 请您务必记录好以下7点： 1.网址/公告发布页(我们始终建议连接代理来访问旗下的所有服务)：https://doc.eleven.observer/zen-me-fang-wen-bing-lian-xi-dao-wo-men 2.技术文档(适用于大多数普遍性的问题)：https://doc.eleven.observer 3.服务状态：stats.uptimerobot.com/WjB3vTjX5x…
中秋促销活动已正式结束，由衷的感谢大家的支持
祝中秋快乐，阖家幸福
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Post #353 4.25K
我们更新了订阅转换，可以前往网站订阅设置内使用
Post #351 4.65K
近期重要的公告及2025年中秋节促销活动内容

为保证阁下永远可以访问到Nerwo-Nerworks，并且服务永远可用
请您务必记录好以下7点：
1.网址/公告发布页(我们始终建议连接代理来访问旗下的所有服务)：https://doc.eleven.observer/zen-me-fang-wen-bing-lian-xi-dao-wo-men
2.技术文档(适用于大多数普遍性的问题)：https://doc.eleven.observer
3.服务状态：stats.uptimerobot.com/WjB3vTjX5x
4.唯一的客服服务形式：网站右下角的在线客服
5.TG频道/群组：https://t.me/nerwo_channel (需连接理访问、频道信息内能查看到群组)
6.线路信息最后更新时间：2025-09-08(近期我们增加了很多线路，若此后未更新或重新订阅可能无法获得最优的线路体验)
7.大规模的故障时我们可能会暂停针对该问题的客服服务直到修复完毕，期间请您留意网站维护日志或公告

近期的通告：
自 2024 年 6 月 30 日 起，我们已新增 12 个国家和地区节点，具体详情请参阅公告。
接下来，我们的工作重点将继续放在：
现有节点的持续优化
国家和地区的进一步拓展
网站功能的完善与优化

以下是2025年中秋节促销的活动内容：
8折优惠券码(适用于所有套餐)：Mooncake-Festival.2025
活动期间购买所有套餐均可多获得10%的可用天数
以上活动有效期至：2025.10.05 20:00

当我们发布优惠时若在优惠前3天内正价购买过优惠范围内的套餐(天数优惠不纳入赔偿范围内)，可发送工单至财务部门我们支持退款差价至账户余额
如需升级套餐(或前后两次购买套餐不属于同一系列)请直接购买想要的套餐，然后建立工单我们会帮您将旧套餐的剩余价值折算到新套餐内(会有适当奖励)
Nerwo在此提前祝您节日快乐！
Nerwo-Nerworks运营部门 敬上
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Post #350 3.99K
2025.08.07（价格调整完毕）
当前已经完成 2024–2025 年度套餐价格体系调整，此次调整主要涉及价格的调整，具体的调整请在网站内查看
价格的调整主要基于我们的成本，以维持服务的高质量与可持续性，由衷的感谢大家一直以来的支持
Nerwo财务部门 敬上
https://doc.eleven.observer/nerwo-docs/gong-gao-ri-zhi/2025-nian-gong-gao-he-ri-zhi
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Post #349 4.16K
关于香港节点网络异常的公告

近期，香港节点及专线出口端(会导致全线出现偶尔断流)遭受网络攻击，是上游遭受攻击导致本站部分服务受影响。我们已启动应急处理，预计将在7个工作日内完成处理或发布正式公告。对此带来的不便，我们深感抱歉，感谢理解与支持。
如有疑问，请联系客户服务团队
Post #347 4.37K
#价格调整通知
为应对网络资源成本上涨、服务节点扩容以及整体架构优化，Nerwo Networks 将于 2025 年 7 月前 完成新2024–2025 年度套餐价格体系调整。
此次价格更新将涵盖：
各类套餐的定价结构
不同周期的订阅方案及其优惠策略
未来服务维稳计划的配套措施
该调整旨在确保服务长期稳定运营，并持续优化线路体验。关于价格调整还望理解
Nerwo财务部门 敬上
https://doc.eleven.observer/nerwo-docs/gong-gao-ri-zhi/2025-nian-gong-gao-he-ri-zhi
doc.eleven.observer 2025年公告和日志 | nerwo Docs
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Post #346 3.38K
近期重要的公告及2025年年中促销活动内容

为保证阁下永远可以访问到Nerwo-Nerworks，并且服务永远可用
请您务必记录好以下7点：
1.网址发布页(我们始终建议连接代理来访问旗下的所有服务)：https://docs.eleven.observer/zen-me-fang-wen-bing-lian-xi-dao-wo-men
2.技术文档(适用于大多数普遍性的问题)：https://docs.eleven.observer
3.服务状态：stats.uptimerobot.com/WjB3vTjX5x
4.唯一的客服服务形式：网站右下角的在线客服
5.TG频道/群组：https://t.me/nerwo_channel (需连接理访问、频道信息内能查看到群组)
6.线路信息最后更新时间：2024-06-30(近期我们增加了很多线路，若此后未更新或重新订阅可能无法获得最优的线路体验)
7.大规模的故障时我们可能会暂停针对该问题的客服服务直到修复完毕，期间请您留意网站维护日志或公告

以下是2025年年中促销的活动内容：
8.5折优惠券码(适用于所有套餐)：MIDYEAR2025
活动期间购买所有套餐均可多获得10%的可用天数
以上活动有效期至：2025.06.18 20:00

当我们发布优惠时若在优惠前3天内正价购买过优惠范围内的套餐(天数优惠不纳入赔偿范围内)，可发送工单至财务部门我们支持退款差价至账户余额
如需升级套餐(或前后两次购买套餐不属于同一系列)请直接购买想要的套餐，然后建立工单我们会帮您将旧套餐的剩余价值折算到新套餐内(会有适当奖励)
Nerwo在此提前祝您节日快乐！
Nerwo-Nerworks运营部门 敬上

若您没有收到此邮件，可能是被拦截或在垃圾箱中，请将发信邮箱：support@mail.nerwo.co加入联系人中即可
若您不想收到此类促销邮件，可在网站资料修改中关闭接收促销类邮件
docs.eleven.observer 怎么访问并联系到我们？ | nerwo Docs 这里发布我们的官网地址及联系方式
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Post #345 3.12K
近期重要的公告及2025年五一劳动节促销活动内容

为保证阁下永远可以访问到Nerwo-Nerworks，并且服务永远可用
请您务必记录好以下7点：
1.网址发布页(我们始终建议连接代理来访问旗下的所有服务)：https://docs.eleven.observer/zen-me-fang-wen-bing-lian-xi-dao-wo-men
2.技术文档(适用于大多数普遍性的问题)：https://docs.eleven.observer
3.服务状态：stats.uptimerobot.com/WjB3vTjX5x
4.唯一的客服服务形式：网站右下角的在线客服
5.TG频道/群组：https://t.me/nerwo_channel (需连接理访问、频道信息内能查看到群组)
6.线路信息最后更新时间：2024-06-30(近期我们增加了很多线路，若此后未更新或重新订阅可能无法获得最优的线路体验)
7.大规模的故障时我们可能会暂停针对该问题的客服服务直到修复完毕，期间请您留意网站维护日志或公告

以下是2025年五一劳动节促销的活动内容：
8折优惠券码(适用于所有套餐)：LABOR2025
活动期间购买所有套餐均可多获得10%的可用天数
以上活动有效期至：2025.05.01 20:00

当我们发布优惠时若在优惠前3天内正价购买过优惠范围内的套餐(天数优惠不纳入赔偿范围内)，可发送工单至财务部门我们支持退款差价至账户余额
如需升级套餐(或前后两次购买套餐不属于同一系列)请直接购买想要的套餐，然后建立工单我们会帮您将旧套餐的剩余价值折算到新套餐内(会有适当奖励)
Nerwo在此提前祝您节日快乐！
Nerwo-Nerworks运营部门 敬上

若您没有收到此邮件，可能是被拦截或在垃圾箱中，请将发信邮箱：support@mail.nerwo.co加入联系人中即可
若您不想收到此类促销邮件，可在网站资料修改中关闭接收促销类邮件
docs.eleven.observer 怎么访问并联系到我们？ | nerwo Docs 这里发布我们的官网地址及联系方式
Post #344 3.64K
此前因故障导致的赔偿已完成发放，请您留意账户余额，如有疑问，请随时联系我们
Post #343 3.71K
近期重要的公告及2024年圣诞和元旦促销活动内容

为保证阁下永远可以访问到Nerwo-Nerworks，并且服务永远可用
请您务必记录好以下7点：
1.网址发布页(我们始终建议连接代理来访问旗下的所有服务)：https://docs.eleven.observer/zen-me-fang-wen-bing-lian-xi-dao-wo-men
2.技术文档(适用于大多数普遍性的问题)：https://docs.eleven.observer
3.服务状态：stats.uptimerobot.com/WjB3vTjX5x
4.唯一的客服服务形式：网站右下角的在线客服
5.TG频道/群组：https://t.me/nerwo_channel(需连接理访问、频道信息内能查看到群组)
6.线路信息最后更新时间：2024-06-30(近期我们增加了很多线路，若此后未更新或重新订阅可能无法获得最优的线路体验)
7.大规模的故障时我们可能会暂停针对该问题的客服服务直到修复完毕，期间请您留意网站维护日志或公告

通告：春节期间服务安排
春节期间，由于假期影响，客服响应速度可能会有所降低。为更高效地解决您的问题，请您在咨询时尽量详细、具体地描述需求，我们会在每日清晨或空闲时间集中回复。
同时，我们将尽全力保障服务的正常运行，感谢您的理解与支持！

以下是2025年春节促销的活动内容：
8折优惠券码(适用于所有套餐)：2025TOGETHER
活动期间购买所有套餐均可多获得10%的可用天数
以上活动有效期至：2025.01.30 20:00

当我们发布优惠时若在优惠前3天内正价购买过优惠范围内的套餐(天数优惠不纳入赔偿范围内)，可发送工单至财务部门我们支持退款差价至账户余额
如需升级套餐(或前后两次购买套餐不属于同一系列)请直接购买想要的套餐，然后建立工单我们会帮您将旧套餐的剩余价值折算到新套餐内(会有适当奖励)
Nerwo在此提前祝您节日快乐！
Nerwo-Nerworks运营部门 敬上！

若您没有收到此邮件，可能是被拦截或在垃圾箱中，请将发信邮箱：support@mail.nerwo.co加入联系人中即可
若您不想收到此类促销邮件，可在网站资料修改中关闭接收促销类邮件
docs.eleven.observer 怎么访问并联系到我们？ | nerwo Docs 这里发布我们的官网地址及联系方式
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Post #342 3.13K
#近期重要的公告及2024年圣诞和元旦促销活动内容

为保证阁下永远可以访问到Nerwo-Nerworks，并且服务永远可用
请您务必记录好以下7点：
1.网址发布页(我们始终建议连接代理来访问旗下的所有服务)：https://docs.eleven.observer/zen-me-fang-wen-bing-lian-xi-dao-wo-men
2.技术文档(适用于大多数普遍性的问题)：https://docs.eleven.observer
3.服务状态：stats.uptimerobot.com/WjB3vTjX5x
4.唯一的客服服务形式：网站右下角的在线客服
5.TG频道/群组：https://t.me/nerwo_channel(需连接理访问、频道信息内能查看到群组)
6.线路信息最后更新时间：2024-06-30(近期我们增加了很多线路，若此后未更新或重新订阅可能无法获得最优的线路体验)
7.大规模的故障时我们可能会暂停针对该问题的客服服务直到修复完毕，期间请您留意网站维护日志或公告

近期的主要工作内容
近期的工作重点：拓展全球各地区的线路、优化网站体验

以下是2024年圣诞及元旦促销的活动内容：
8折优惠券码(适用于半年付及以上系列套餐)：FESTIVE25
活动期间购买所有套餐均可多获得10%的可用天数
以上活动有效期至：2024.12.30 20:00

当我们发布优惠时若在优惠前3天内正价购买过优惠范围内的套餐(天数优惠不纳入赔偿范围内)，可发送工单至财务部门我们支持退款差价至账户余额
如需升级套餐(或前后两次购买套餐不属于同一系列)请直接购买想要的套餐，然后建立工单我们会帮您将旧套餐的剩余价值折算到新套餐内(会有适当奖励)
Nerwo在此提前祝您节日快乐！
Nerwo-Nerworks运营部门 敬上

若您没有收到此邮件，可能是被拦截或在垃圾箱中，请将发信邮箱：support@mail.nerwo.co加入联系人中即可
若您不想收到此类促销邮件，可在网站资料修改中关闭接收促销类邮件
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Post #341 3.08K
#近期重要的公告及2024年双十一促销活动内容
为保证阁下永远可以访问到Nerwo-Nerworks，并且服务永远可用
请您务必记录好以下7点：
1.网址发布页(我们始终建议连接代理来访问旗下的所有服务)：https://docs.eleven.observer/zen-me-fang-wen-bing-lian-xi-dao-wo-men
2.技术文档(适用于大多数普遍性的问题)：https://docs.eleven.observer
3.服务状态：stats.uptimerobot.com/WjB3vTjX5x
4.唯一的客服服务形式：网站右下角的在线客服
5.TG频道/群组：https://t.me/nerwo_channel(需连接理访问、频道信息内能查看到群组)
6.线路信息最后更新时间：2024-06-30(近期我们增加了很多线路，若此后未更新或重新订阅可能无法获得最优的线路体验)
7.大规模的故障时我们可能会暂停针对该问题的客服服务直到修复完毕，期间请您留意网站维护日志或公告

以下是2024年双十一促销的活动内容：
8折优惠券码(适用于半年付及以上系列套餐)：2024#Singles-Day
活动期间购买所有套餐均可多获得10%的可用天数
以上活动有效期至：2024.11.10 20:00

当我们发布优惠时若在优惠前3天内正价购买过优惠范围内的套餐(天数优惠不纳入赔偿范围内)，可发送工单至财务部门我们支持退款差价至账户余额
如需升级套餐(或前后两次购买套餐不属于同一系列)请直接购买想要的套餐，然后建立工单我们会帮您将旧套餐的剩余价值折算到新套餐内(会有适当奖励)
Nerwo在此提前祝您节日快乐！
Nerwo-Nerworks运营部门 敬上！

若您没有收到此邮件，可能是被拦截或在垃圾箱中，请将发信邮箱：support@mail.nerwo.co加入联系人中即可
若您不想收到此类促销邮件，可在网站资料修改中关闭接收促销类邮件
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Post #340 3.53K
近期重要的公告及2024年中秋节促销活动内容

为保证阁下永远可以访问到Nerwo-Nerworks，并且服务永远可用
请您务必记录好以下7点：
1.网址发布页(我们始终建议连接代理来访问旗下的所有服务)：https://docs.eleven.observer/zen-me-fang-wen-bing-lian-xi-dao-wo-men
2.技术文档(适用于大多数普遍性的问题)：https://docs.eleven.observer
3.服务状态：stats.uptimerobot.com/WjB3vTjX5x
4.唯一的客服服务形式：网站右下角的在线客服
5.TG频道/群组：https://t.me/nerwo_channel(需连接理访问、频道信息内能查看到群组)
6.线路信息最后更新时间：2024-06-30(近期我们增加了很多线路，若此后未更新或重新订阅可能无法获得最优的线路体验)
7.大规模的故障时我们可能会暂停针对该问题的客服服务直到修复完毕，期间请您留意网站维护日志或公告

近期的主要工作内容
将在9月下旬完成2024年度的套餐价格调整
近期我们网站新增了节点全球覆盖图、自定义开关促销邮件通知等，详情可查看网站公告或功能
同时值得庆祝的是我们初次上线了不限时套餐，详情请在套餐内查看
近期的工作重点：拓展全球各地区的线路、优化网站体验
由于工作重心的调整我们可能会关闭TG群组、迁移整理公告及维护日志、降低工单处理和回复的优先级，请您留意

以下是2024年中秋节促销的活动内容：
8折优惠券码(适用于半年付及以上系列套餐)：Mid-Autumn-Festival#2024
活动期间购买所有套餐均可多获得10%的可用天数
以上活动有效期至：2024.09.16 20:00

当我们发布优惠时若在优惠前3天内正价购买过优惠范围内的套餐(天数优惠不纳入赔偿范围内)，可发送工单至财务部门我们支持退款差价至账户余额
如需升级套餐(或前后两次购买套餐不属于同一系列)请直接购买想要的套餐，然后建立工单我们会帮您将旧套餐的剩余价值折算到新套餐内(会有适当奖励)
Nerwo在此提前祝您节日快乐！
Nerwo-Nerworks运营部门 敬上！

若您没有收到此邮件，可能是被拦截或在垃圾箱中，请将发信邮箱：support@mail.nerwo.co加入联系人中即可
若您不想收到此类促销邮件，可在网站资料修改中关闭接收促销类邮件
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Post #339 3.06K
新上线西班牙01 - 标准 Exclusive、摩洛哥01 - 标准 Exclusive、卡塔尔A - 标准 Premium
更新或重新订阅后可使用。
若有其他地区的线路需求，可通过工单系统新地区投票来反馈。
线路信息最后更新时间调整为：2024-08-13 15:01
已完成
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