Кому мы говорим «нет». Хотя могли бы взять деньги 💸

Итак, сегодня предпоследняя история из цикла #8лет8историй - и она о людях, которым мы отказываем. И да, конечно же, такие есть.

Наша работа во многом состоит в том, чтобы найти вариант там, где человек его не видит. В сложных случаях мы совмещаем разные основания, строим стратегии на несколько шагов вперёд, подсказываем решения, до которых не все могут додуматься сразу.

И очень часто нам удаётся найти путь даже тогда, когда клиент уже сам поставил на себе крест 🙏🏼

Но есть четыре категории запросов, с которыми мы не работаем вообще.

1️⃣ «А можно как-то окольными путями?»

Человек хочет жить в Германии, но не хочет платить налоги. И спрашивает, как бы ему тут поторговать без оформления. Или поработать, но чтобы нигде не числиться. Причём спрашивают это абсолютно спокойно. Как будто уточняют, во сколько у нас начинаются часы работы 😅

Тут всё просто. Такие схемы вскрываются. И цена потом совсем не та, которую человек себе представляет: аннулирование статуса, закрытая дорога к ПМЖ и гражданству, а иногда и запрос покинуть Германию.

2️⃣ Те, кто не хочет делать НИЧЕГО

Язык учить не хочу. Работать не хочу. Учиться тоже. Жениться не планирую. Документами заниматься не хочу. Зато у меня есть деньги, перевезите меня.

Но мы агентство, а не волшебная палочка 🙈 Мы можем построить стратегию, подготовить документы, провести через все ведомства и подстраховать на каждом шаге. Но мы не можем за человека выучить язык и прожить его жизнь. Деньги тут покупают сопровождение, а не статус. Идти всё равно придётся самому.

3️⃣ Те, кто не доверяет ни одному нашему слову

Эту категорию я поняла далеко не сразу. Мы говорим, как работает процесс. В ответ прилетает скриншот с какого-то форума пятилетней давности: а вот тут написано по-другому, докажите.

Мы объясняем. Прилетает следующий скриншот. И так по кругу. В итоге вместо работы мы бесконечно доказываем своё право на экспертизу. А человеку всё равно спокойнее верить анонимному комментарию из 2019 года, чем людям, которые ведут такие дела каждый день.

Мы такие кейсы не берём. Ничего личного, но это просто мешает работе (и бесит 🤪). Сопровождение строится на доверии, иначе оно просто не работает.

4️⃣ Пути, по которым изначально очевидно нет шансов

Иногда мы смотрим на кейс и видим: шансов ноль. Не мало, а именно ноль.
И знаете, что самое грустное? Такие люди часто приходят к нам УЖЕ ПОСЛЕ другого агентства. С опущенными руками и словами «нам отказали, помогите».

Мы открываем их историю и понимаем, что шансов не было с самого начала. Там, где надо было честно сказать об этом сразу, человека просто взяли, провели по процессу, выставили счёт и развели руками 😔

Я так не работаю. Мне на мою карму этого не надо. Поэтому в таких случаях мы всегда говорим правду. И сразу предлагаем альтернативные пути, если они есть. А если человек на альтернативный путь согласен, то ведём его уже по нему.

Бизнес бизнесом, но принципы в моей жизни всегда играли очень важную роль 💛

И вот что я поняла за 8 лет. Люди, которые доходят до результата, почти никогда не самые богатые и не самые образованные.

Это просто те, кто готов делать и идти к своей цели. Даже медленно. Даже со слабым языком. Даже начиная с нуля в 40 лет.

Если вы сейчас в точке «кажется, мой случай безнадёжный», напишите нам. Посмотрим вашу ситуацию честно и поищем варианты. Чаще всего они находятся.

➡️ Получить помощь

#немноголичного
@nemusli