Продолжаю вас знакомить с командой - недавно рассказывала про Дарью, специалиста отдела сопровождения.
Сегодня - как выглядит один её обычный день. Спойлер: обычных там мало 😅
➡️9 утра. Мессенджеры, почта, рабочие чаты - Дарья пробегает всё за считанные минуты. Ответил ли работодатель на отклик? Пришло ли письмо от языковой школы? Кого-то уже пригласили на собеседование - надо успеть сообщить, пока человек не начал волноваться зря.
➡️Через пару часов - консультация с новым клиентом. К ней Дарья готовится заранее: изучает запрос, прикидывает стратегии, продумывает, с чего начать разговор.
«На встрече отвечаю на всё, что накопилось у человека, и раскладываю по шагам, как будем действовать», - говорит она.➡️Дальше - охота за вариантами. Для клиентов по Ausbildung ищет вакансии, изучает компанию до деталей, переписывает сопроводительное письмо под каждую отдельно - шаблоны здесь не работают.
Для тех, кто выбирает языковые курсы, - сверяет школы, отзывы, стоимость до последнего евро, даты старта, варианты проживания.
⁉️Ни одной мелочи мимо.
➡️А когда контракт на Ausbildung или подтверждение от школы уже на руках - начинается новый раунд: сбор документов на визу, заполнение анкеты, запись в посольство или визовый центр.
➡️И всё это - под непрерывный аккомпанемент рабочих чатов, где нужно быть на связи весь день: вопросы, справки, проверка документов.
➡️Со стороны - просто список задач. На деле - десятки решений в час и ни одной свободной минуты.
➡️Но самое интересное - не в количестве задач, а в том, что происходит с профилем клиента на выходе: когда обычный набор навыков после грамотной подачи звучит совсем иначе и работает на результат.
Не уверены, что ваш опыт впечатлит работодателя? С этим и работает Дарья. Свяжитесь с нами и увидите, как меняется ваше позиционирование при верных акцентах и грамотно собранном комплекте документов.
#команда
@nemusli