Не более 519 тенге: inDrive ответил на жалобы о резком росте цен на такси

После сбоя «Яндекс Go» казахстанцы жаловались на подорожание поездок в inDrive. В отдельных случаях цены выросли почти втрое. Теперь компания объяснила, что происходило с тарифами.

По данным inDrive, во время пикового спроса средняя стоимость поездки по сервису увеличилась не более чем на 519 тенге.

В компании сообщили, что 9 октября цены удалось стабилизировать за час, а 11 октября, когда заказов стало еще больше, на это потребовалось около трех часов.

Что изменил inDrive:

• Снизил комиссию до 1% в городах с наибольшим спросом.
• Начал привлекать тысячи дополнительных водителей.
• Вдвое увеличил команду, проверяющую новых водителей.
• Запустил тариф «Без торга» еще в 17 городах Казахстана. Он позволяет заказать поездку по фиксированной цене.

В inDrive напомнили, что стоимость поездки определяют сами пассажиры и водители. Когда свободных машин не хватает, люди предлагают больше денег, чтобы быстрее уехать.

Напомним, ранее Агентство по защите и развитию конкуренции направило inDrive предостережение из-за возможного нарушения антимонопольного законодательства.