Коротко разберём частые ошибки начинающих мастеров в общении с клиентами
😕"Блин, у меня плохо получается/ой, я сделал плохую линию"
В процессе обучения часто можно услышать эту фразу от ученика в присутствии его клиента
ТАК ГОВОРИТЬ НЕЛЬЗЯ!!!
Пока ты делаешь первые шаги ты будешь переживать и не все будет получаться с первого раза - это нормально
Тем не менее если ты произносишь подобные фразы, то твой клиент тоже начинает переживать и теперь паника стала коллективной. Она будет только нарастать и есть вероятность допустить ещё больше ошибок
😕Отсутствие вообще любых разговоров во время сеанса
Вам необязательно общаться со своим клиентом на отвлеченные темы (хотя стоило бы, ведь это повысит доверие вашего клиента)
Но уточнить о самочувствии клиента вы обязаны. Часто люди очень стеснительны и не могут сказать о неудобствах самостоятельно, поэтому стоит задавать наводящие вопросы:
"Хочешь сделать перерыв?/Хочешь ли ты покушать?/Удобно ли тебе сидеть/Хорошо ли ты себя чувствуешь?"
😕Боязнь взять предоплату
Поверьте, если человек не готов внести предоплату, то и на татуирову денег у него не окажется. Предоплата гарантирует вам, что сеанс состоится и не придется ехать в студию просто так. К сожалению не все люди ответственные:(
😕Начинать диалог сразу на "ты" не уточнив комфортно ли это для клиента
В татуировке также очень важен сервис как и в любых других профессиях где нужно работать с людьми. Всегда уточняйте этот момент
