🔝7 раз подряд лидер: Москва снова первая в российском индексе цифровизации городского хозяйства «IQ городов»

По итогам 2024 года Москва набрала максимальные 260 баллов.

В число лидеров рейтинга среди крупнейших городов страны также вошли Санкт-Петербург, Казань, Пермь и Челябинск. В этом году индекс рассчитан по 29 показателям, связанным с 14 направлениями развития городского хозяйства.

В области строительства в Москве:

🔹эксперты отметили наличие регионального стандарта жилого помещения и комфортности проживания;
🔹с 2017 года реализуется программа реновации, более 220 тысяч москвичей переселяются или уже получили новое жилье с готовой отделкой в современных новостройках;
🔹с 2020 года на портале mos.ru работает суперсервис «Переезд по программе реновации», который предоставляет москвичам комплекс электронных услуг, инструкций и уведомлений, касающихся переселения по программе реновации.

➡️Высоко оценены достижения Москвы в транспортной сфере, в частности наличие утвержденного проекта развития объектов электрозарядной инфраструктуры для электротранспорта.

✔️Высокий уровень сервиса горячей линии единого диспетчерского центра: с 2016 года операторы линии приняли свыше 77 млн звонков, в контакт-центре оформляют заявки горожан более чем по 300 типам различных неисправностей в квартире, подъезде и на придомовой территории. До 50% поступающих на горячую линию звонков самостоятельно обрабатывает голосовой помощник на основе ИИ.