🔎 АРРФР будет последовательно строить «второй контур» регулирования – поведенческий надзор за банками, предупредила глава АРРФР Мадина Абылкасымова:

«Пруденциальный надзор оценивает устойчивость банка, а поведенческий – насколько понятны и справедливы условия продукта, не вводит ли реклама в заблуждение, не навязываются ли дополнительные услуги (…) Один отвечает за устойчивость финансовой организации, другой за качество ее отношений с клиентом»

Переход к полноценному поведенческому надзору начался в июле, сообщила Абылкасымова. Она подчеркнула, что контроль будет еще на стадии разработки финансового продукта и далее по его «жизненному циклу», включая работу банка с жалобами. @nb_kz