Сценарии общения — это шаблоны фраз/клише, подходящих под определенные межличностные ситуации.Они созданы, чтобы помочь социально неловким персонам или же персонам с нарушенной эмпатией. Например, персонам на аутистическом спектре, персонам с тревожными расстройствами, социофобией, арл и т.д.
При отсутствии желания самостоятельного составления подобных фраз можно обратиться к искуственному интелекту или же копировать фразы других людей, немного видоизменяя их.
Данный пост ставит перед собой задачу дать базовое понимание того, как самостоятельно составлять фразы, помогающие решить межличностные вопросы. Самостоятельное составление фраз имеет преимущество, поскольку обладает вашими личными особенностями общения, а потому звучит искреннее, менее фальшиво и свойственно вам, чем это может сделать нейросеть или же другой человек. Однако стоит не пренебрегать насмотренностью и чаще обращать внимание на то, как выражают свои мысли другие люди. В дальнейшем эти сценарии можно использовать как стратегии ради достижения необходимого отклика.
🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️
1. КЛАССИФИКАЦИЯ ОТНОШЕНИЙ
В большинстве будут рассмотрены сценарии именно межличностного общения, так как деловое является достаточно клишированным, в нем нет необходимости в проявлении личностных качеств.
Для начала стоит обозначить род отношений с собеседником.
🌟Если это деловое общение (собеседование, диалог с коллегами, преподавателями, квартирант, клиент и т.д.), то стоит выдерживать вежливый и официальный тон общения.
Характерные особенности стиля:
Отсутствие мата, сленга, обращение на "вы", если это вышестоящее лицо или равное, однако соблюдающее такое же официальную форму общения, уважительный тон.
Примеры:
Здравствуйте; Добрый день/вечер
Я бы хотел(а) обратиться к вам по вопросу; откликнуться на вакансию; обсудить ...🌟Если это межличностное общение со знакомым человеком, то его правила устанавливаются непосредственно участниками.
С давно известными вам людьми уже закреплены определенные нормы поведения, важно не нарушать и обговаривать их при непонимании.
С незнакомыми людьми стоит вести диалог в привычной вам манере общения или же зеркалить отношение собеседника.
🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️
2. ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ
Установите цель, с которой вы желаете обратиться к человеку.
Примеры:
Я хочу признаться в чувствах человеку.
Мне необходимо попросить прощение.
Нужно договориться о встрече, но у нас не получается сделать это.
Меня беспокоит поступок, который он(а) совершил(а).
🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️
3. ОБОЗНАЧЕНИЕ НАМЕРЕНИЯ И ОБЪЯВЛЕНИЕ СУТИ
Важно четко соответствовать цели, чтобы не возникло недопониманий или же вопросов к тому, что вы имеете ввиду.
Примеры:
Я долго думал(а), как сказать тебе о своих чувствах. Ты мне нравишься/я люблю тебя.
Недавно я совершил ... и этот поступок гложет меня.
Из-за загруженного графика нам с тобой трудно организовать встречу.
Недавно произошло ..., и это беспокоит меня.
🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️🌧️
4. РАЗВЯЗКА И ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО РЕШЕНИЮ ПРОБЛЕМЫ
Конкретно опишите решение проблемы, это необходимо, чтобы человек понимал, чего вы желаете достичь своим сообщением.
Примеры:
Я бы хотел(а) знать, взаимно ли это. Мы можем встречаться?
Я хочу извиняюсь перед тобой, потому что понимаю, что поступила(а) ужасно, и мои действия задели тебя/принесли боль. Мне жаль, прости.
Однако я очень хочу встретиться с тобой, мы могли бы выбрать день и час встречи заранее. Как насчет субботы в 2 часа дня на месте ...?
Я бы хотел(а), чтобы ты объяснил(а) свои мотивы, и чего ты хотел(а) этим достичь.
Cr. Houseki no kuni