В комментарии под вчерашним видео прозвучала очень важная мысль:
Правки часто возникают тогда, когда специалист не до конца вникает в задачу
Дополню ее от себя: или когда специалист в принципе не знает — а какие же вопросы задать клиенту, чтобы понять, что от него хотят?
❌ Клиенты — не специалисты в контенте, а значит, далеко не все из них умеют давать четкое задание
Как же тогда узнать, чего хочет клиент, чтобы сделать работы правильно? 🤔
В этом всем без исключения специалистам помогает бриф.
✍️ Бриф — это вся информация, которая нужна для правильной реализации проекта или выполнения задачи, это контекст, в котором работает исполнитель.
😱 Часто диджитал-специалисты делают в бриф в виде таблицы с нужными вопросами, а потом кидают ссылку в клиента с просьбой все это заполнить
Пожалуйста, никогда так не делайте. Таблица или любой другой формат — это прекрасно. А вот требовать от клиента тратить время на его заполнение — не очень.
Так вы рискуете распугать половину клиентов или затянуть выполнение работы до бесконечности: клиенты либо так ничего и не заполнят, а попросту сбегут. А самые ответственные из них попытаются, но сделают это коротко и непонятно.
Такой подход к брифу не облегчит работу и жизнь ни вам, ни клиентам. Лучше всего созвониться с клиентом и задать ему все необходимые для работы вопросы.
🤔 А как же составить бриф, о чем же в нем спрашивать?
Об этом руководитель отдела локализации редакции Контентим Анастасия Бобылева написала подробную и очень полезную статью ⤵️
➡️ Что такое бриф и как его правильно подготовить: инструкция, примеры, готовый шаблон ⬅️
Да-да, готовый шаблон брифа есть прямо в статье, забирайте и пользуйтесь с удовольствием ❤️
#блог_Контентим #спокойнаяработа
🌻 Вероника Плотникова и экономия времени — для специалистов и их клиентов