Если вы регулярно читаете в рабочих чатах сообщения в стиле вот этого заголовка, то пора что-то делать. А если пассивная агрессия уже начала топить вашу команду, то делать надо срочно!
🍃 Вот вам пучок целебного подорожника:
🟢 Прямо обозначать правила общения
Командные правила должны быть чёткими: если что-то не устраивает, нужно это обсуждать прямо. Тихая агрессия не имеет права на существование.
🟢 Руководитель как пример поведения
Если начальник сам не умеет говорить прямо, как он может ожидать, что команда будет вести себя иначе? Открытый и спокойный лидер станет примером для всех и создаст атмосферу безопасности и доверия.
🟢 Фиксировать неконструктивное поведение
Когда кто-то бросает колкость, не стесняйтесь спросить: «Ты сейчас шутишь, или тебе реально не нравится?» Это поможет человеку понять, что в команде принято в открытую выражать свое мнение.
🟢 Обратная связь в личке
Если сотрудник склонен к пассивной агрессии, обсудите это с ним наедине, без лишних глаз. Публичные разборки только усугубляют проблему.
☝️ Важно: давать такую обратную связь должен именно руководитель. В противном случае она может дать обратный эффект.
А вы когда-нибудь работали в токсичном коллективе?
❤️ - Нет, мне повезло
🔥 - Да, но я от этого не страдаю
🦄 - Я сам - главный токсик любого коллектива. Самим трудно догадаться?
#remote_teem #спокойнаяработа #команда
💋🧠 Ирина Сун: точно знаю, что можно работать спокойно и эффективно