Знаете, чем хороши бизнес-кейсы? Ну, помимо пользы для читателей и повышения репутации компании, конечно.
У них есть четкая структура, по факту — фреймворк, по которому они пишутся. Используйте ее + несколько лайфхаков, и у вас получится отличный кейс 💯
Вот как выглядит структура кейса:
🟡 Информация о заказчике
Либо о вашей компании, если вы пишите кейс для нее. Т.е. в этой части текста мы знакомим читателя с главными героями кейса — компанией, экспертом или человеком, которые столкнулись с задачей.
🟡 Поставленная задача
В кейсе обязательно должна быть решена определенная задача или проблема — это закон жанра.
Кроме того, это возможность показать читателю: "Смотрите, у наших клиентов те же проблемы, что и у вас. И мы можем с ними помочь!"
🟡Этапы работы
Это самый важный раздел. Особенность кейсов в том, что в них изложена последовательность решения задачи, чтобы, люди, читающие текст, могли воспользоваться этой схемой.
А еще ваш читатель увидит, что вы действительно тщательно проработали задачу, и полученные результаты — не случайность, а закономерность, которую вы сможете повторить, если он придет к вам с такой же проблемой. Это важный репутационный момент.
🟡 Результаты
К чему привело использование выбранной стратегии, насколько эффективно удалось решить поставленную задачу? Именно это интересует вашего читателя больше всего.
Если у вас есть возможность показать результаты наглядно, например, с помощью графиков или конкретных показателей, сделайте это — так ваш кейс будет выглядеть максимально достоверным.
Что сделает ваш кейс еще лучше?
✔️ Конкретика
По сути, кейс — это отчет о проделанной работе. Именно поэтому важно, чтобы в нем была не только интересная подача, но и точные данные.
✔️ Соразмерная подробность
Не стоит излагать факты и этапы работы слишком коротко и поверхностно. Кроме того, в идеале каждому этапу должно быть уделено одинаковое внимание — нельзя один раздел уложить в 2 предложения, а другому посвятить 22 абзаца.
✔️ Простота
Следите за тем, чтобы кейс оставался понятным и читабельным даже для тех, кто не разбирается в тонкостях и терминах.
✔️ Продающая составляющая
Помните о цели, ради которой пишете кейс. Если это — продажи, то важно включить в него коммерческие составляющие там, где это уместно.
#контент
🌻 Вероника Плотникова и простые принципы качественных кейсов