1️⃣ ФНС России развивает новые форматы сотрудничества со странами БРИКС:
⚪️ Одним из таких новых проектов является создание цифровой платформы под названием «Хаб налоговых знаний БРИКС» (BRICS Tax Knowledge Hub), единой точки для налогоплательщиков, которые хотят прийти как инвесторы и развивать бизнес в рамках объединения. Бета-версия уже доступна для пользователей, рассказала в интервью РБК заместитель руководителя ФНС России Юлия Шепелева.
«С функциональной точки зрения «Хаб» – это будет сервис обращений, база практических знаний и навигатор доступных налоговых онлайн-сервисов стран БРИКС. При проектировании мы решили сделать акцент на адресность и клиентоцентричность. Для этого база данных налогового «Хаба» уже сейчас строится на основании реальных запросов от налогоплательщиков»,
– пояснила Юлия Шепелева.
⚪️ Клиентоцентричность, улучшение сервисов для налогоплательщиков, создание максимально комфортных условий для бизнеса и граждан – приоритет налоговых администраций всего мира.
Так, в одних странах фокус внимания обращен на развитие всех доступных каналов коммуникаций с налогоплательщиками и получение обратной связи, в других в исследовании пользовательского опыта, в том числе с помощью инструментов искусственного интеллекта.
«Мы смотрим в будущее для того, чтобы появилась бездекларационная налоговая система, в которой налогообложение становится встроенной частью финансовых транзакций и бизнес-процессов налогоплательщика и его контрагентов, а не отдельными действиями. По итогу нашей совместной работы в области клиентоцентричности появился первый документ у налогового сообщества БРИКС – это
обзор лучших практик по клиентоцентричности.
Этот документ полезен не только для налоговых администраций, но и для бизнеса»,
- отметила Юлия Шепелева.
⚪️ Еще одно важное направление в работе налоговиков всех стран – это работа с кадрами. Как отметила Юлия Шепелева, в современных условиях важно создать в коллективе такие условия, чтобы корпоративная среда и культура соответствовали тому, как мыслят люди:
«Мы больше года работали с коллегами по кадровому направлению и по итогу собрали и обобщили не один десяток практик, которые сейчас применяют налоговые администрации БРИКС для удержания и развития кадров. Результатом этой работы является
публичный обзор,
который доступен на сайте ФНС».
2️⃣ Что касается устоявшихся форм международного сотрудничества, в частности обмена информацией, Юлия Шепелева отметила, что число зарубежных счетов российских резидентов продолжает расти. Если в конце 2023 года ФНС получила данные о 1,8 млн таких счетов, то в 2024-м эта цифра превысила 2 млн.
«Да, мы сейчас в моменте не обмениваемся финансовой информацией со многими недружественными странами, но и география, где открывают счета, тоже изменилась – в сторону нейтральных, дружественных стран. В целом по счетам физических и юридических лиц идет ежегодный прирост»,
– рассказала Юлия Шепелева.
При этом она подчеркнула, что если кто-то из владельцев таких счетов не знал, что их надо декларировать, или пропустил срок, Налоговая служба делает упор на профилактике правонарушений:
«В этом случае наш принцип – не надо штрафовать, нужно предупредить. Мы в прошлом году запустили такой сервис: в личных кабинетах физических лиц, у кого есть открытые счета, сказали «не забудьте, пожалуйста, сдать отчет о движении денежных средств по счетам, если ваши обороты превысили 600 тыс. рублей».
Подробнее читайте в интервью.
1️⃣2️⃣3️⃣
#интервью_фнс