Дисклеймер: Я люблю свою клиентскую работу, ценю и уважаю своих клиентов.
Но люди разные и я упомяну о том, что с некоторыми — не сложилось. Без имён, конечно.
И это — нормально.
Я раньше была такая, ну знаете...
«Счастья всем, даром, и пусть никто не уйдёт обиженным!» 🥰
Но... в это «никто не уйдёт обиженным» я долго не включала саму себя.
Хотя у меня есть какая-то аура суровой женщины, уж не знаю почему, поэтому люди проломить мои границы пробуют раз в пятилетку.
Но помогающие практики не защищены от этого ровно так же, как и все люди в целом.
У нас нет волшебной чакры, которая мгновенно опознаёт истории, где что-то не так может пойти...
Боги и духи не стоят возле нас с сигналкой нон-стоп, мол, сейчас этот человек будет пробовать тебя на прочность или некрасиво себя вести.
Большинство людей в порядке.
Поэтому когда первый раз встречаешься со странностью, думаешь:
«Это какая-то ошибка? На самом деле это временно что-то не так и человеку нужна помощь? Ну я же помогающий практик, наверное, я должен как-то быть более принимающим, ну?».
И есть импульс отложить свой дискомфорт, и выполнять свои функции, как помогающего практика дальше.
Но на самом деле, если вы видите, что вы не можете помочь, и что возможно после работы вам придётся восстанавливаться как-то существенно — абсолютно нормально тоже сказать:
«Я не подхожу вам как специалист».
В моём случае к счастью, мне именно требовалось воспользоваться такой опцией хорошо если 4 раза наберётся за 14 лет язычества, но тем не менее я считаю нужным сказать, что эта опция есть.
Вы имеете право на границы и как человек — и как специалист. 🎬
Если вы не обещали какие-то вещи — вы не обязаны их предоставлять в работе. Вы не обязаны выполнять не свои компетенции и не свои функции и роль. Вы не обязаны сближаться больше, чем это необходимо для работы и клиентских отношений.
То есть да, такие случаи странных запросов и ожиданий в ваш адрес — единичны.
Но если вы понимаете, что от вас хотят странного, что клиент переходит ваши границы, не хочет их воспринимать — нормально отказываться от работы, возвращать средства, завершать сотрудничество.
Естественно под «переходит границы» я имею в виду вовсе не закономерные вопросы по рабочим процессам.
Ну и кстати, если вам вдруг внезапно просто неприятен клиент — нормально и на мой взгляд даже правильно отказываться от работы. Вы бы хотели, чтобы с вами работал человек, которому вы не нравитесь? Нет же, я полагаю? Лучше сразу тогда разойтись спокойно. Это честно по отношению к клиенту. Это честно по отношению к себе.
Вы не становитесь хуже, когда признаёте что именно для этого человека именно вы — не его специалист.
Вы не становитесь хуже, когда признаёте свои ограничения.
Потратить своё время и силы, средства и время человека из ложного смущения и завышенных требований к себе — можно. Но зачем?
Относитесь к своим клиентам хорошо, это верно. Но и к себе — тоже. Чтобы продолжать работу как специалист важно и себя беречь, в том числе как человека.
Да, на самом деле сложных ребят мало, и за счёт этого можно не сразу понять, что вы ну не потянете именно эту работу.
Но если вы понимаете это, не надо себя уговаривать или упрекать за то, что вы не можете. Просто человеку нужна работа не с вами. И вам тоже — не с ним.
При желании можно добирать компетенции, но некоторые случаи относятся прям к узкопрофильным историям. И вам потребуется много сил, времени, вложений и средств на это.
И к сожалению, эзотерика, религия и оккульт в большей зоне риска, чем другие сферы, на подобные встречи и случаи.
Они единичны.
Но не стоит бояться признавать, что границы у вас есть. И как у личности, и границы вашей компетентности.
Это тоже — забота о клиенте. И о себе.
Не бойтесь быть не на высоте и признавать, что в некоторых случаях — вы не сможете работать с человеком.
Продолжение ниже