Юрист Сорокин предупредил о штрафе за чаевые «по умолчанию»

В беседе с ИА Регнум юрист Сергей Сорокин рассказал, что включение чаевых в чек без согласия клиента нарушает права потребителей. У посетителя должна быть понятная и доступная возможность отказаться от такой услуги, в противном случае заведению с такой практикой грозит штраф до 500 тыс. рублей.

В соцсетях пользователи пожаловались на чаевые «по умолчанию» в одном из баров в Шереметьево. Они сообщили, что отказаться от поддержки официанта нельзя, минимальная сумма, которая указывалась в системе, — 50 рублей. Однако позже выяснилось, что вариант не платить чаевые был — для этого нужно было нажать малозаметный крестик в углу терминала.

🌝 Регнум теперь быстрее в МАX