Все звонки в службу 112 регистрируются и записываются, поэтому ключевое значение имеет не факт принятия вызова, а последующая реакция оператора и передача информации соответствующим службам, рассказал эксперт-криминалист Игнатов, комментируя инцидент с пенсионеркой, которая четыре дня лежала у себя дома с инсультом.
Если оператор ни с кем не соединил и просто отклонил вызов, и это бездействие повлекло тяжкие последствия, (например, человек скончался, хотя была возможность его спасти), то будет возбуждено уголовное дело как минимум по халатности,
— поделился собеседник агентства.
Если оператор отказывается реагировать или переводить звонок дальше, эксперт советует не настаивать на разговоре с тем же человеком, а просто перезвонить.
🌝 Регнум теперь быстрее в МАX