DevRel и новоприбывшие

Когда я смотрю на нашу небольшую DevRel-команду, которая сидит за длинными столами в офисе, окружённая мониторами и чашечками кофе, мне порой кажется, что прошло уже много времени с тех пор, когда всё было совсем другим. Тогда наша работа была сосредоточена прежде всего на людях – тогда мы не оглядывались на конкурентов, не пытались угождать требованиям сверху ради красивых цифр. Вместо этого мы генерировали идеи, зная, что не у кого на рынке подсмотреть, потому что просто никто подобного еще не делает. Всё внимание было направлено на то, чтобы создать нечто действительно значимое, полезное и уникальное, что будет ценно именно для нас и для разработчиков, которых мы привлекали в компанию.
Мы меньше думали о цифрах для отчётов, а больше о том, какой вклад можем внести в развитие наших проектов, инженеров и индустрии разработки.

И вот однажды пришли они…

Она вошла первой, улыбающаяся, с ярким макияжем и блестящими глазами. На ней была лёгкая юбка и туфли на шпильках, совсем неуместные в нашем сером пространстве. Она говорила быстро, почти как пела, рассказывая о своих достижениях в PR и маркетинге. Её руки порхали в воздухе, как птицы, а голос звучал уверенно и напористо. Я помню, как мы смотрели на неё, слегка ошарашенные, будто впервые увидели попугая в клетке.

Потом пришёл он. Высокий, стройный, с гладко зачесанными волосами и дорогими часами на руке. Он говорил медленно, взвешивая каждое слово, словно оно было драгоценностью. Его взгляд был холодным и оценивающим, как у охотника, высматривающего добычу. Он тоже рассказывал о своих успехах, о том, как он «построил бренд» и «увеличил охват». Мы слушали молча, не зная, что сказать.

И вот они стали частью нашей команды. Они приносили с собой новые идеи, новые подходы, пытались изменить устоявшиеся правила игры. Их энтузиазм был заразителен, но вместе с ним приходило и беспокойство. Ведь мы знали, что наш мир — мир разработчиков — отличается от их яркого и шумного мира. Здесь ценятся точность, внимание к деталям, умение слушать и слышать. Здесь не работают громкие лозунги и яркие образы.

Мы начали замечать изменения. Наши встречи стали короче, но менее продуктивными. Вместо глубокого обсуждения технических вопросов мы говорили о «вирусном контенте» и «информационных кампаниях». Наше общение стало поверхностным, словно мы перестали понимать друг друга.

Однажды вечером, после долгого дня, я осталась в офисе одна. Я села за свой компьютер и начала думать. Что же произошло? Почему мы позволили им изменить нас? Ведь наша работа всегда была основана на доверии и взаимопонимании. Мы создавали мероприятия и посты, которые помогали людям решать реальные проблемы, а не просто привлекали внимание.

Я вспомнила, как много лет назад мы начинали с нуля, как искали свой путь, пробуя разные подходы, ошибаясь и исправляя ошибки. Тогда никто не говорил о «охвате» и «конверсиях», мы просто делали своё дело. И это работало…