Дал интервью ребятам из Formatta. Они помогали нам в прошлом году с оценкой топ-команды, провели две сессии по ценностям, помогли их выработать. Теперь внедряем сами. Ребята крутые, рекомендую.

Из интервью вытащу одну мысль, которая до сих пор сидит в голове.

Я был уверен, что мы с командой — одно целое. Мои амбиции = амбиции команды. А по результатам оценки оказалось, что в головах моих директоров картинка другая. Для них было «он и команда». И я — отдельный игрок. При том что по-человечески у нас всё близко, общаемся плотно. А в рабочем контексте — дистанция.

Когда получил свои результаты, показал их команде открыто: цифры, сильные и слабые стороны. Логика простая: если прошу людей принимать обратную связь, а сам прячу результаты — ну такое, как тут доверие выстроить?

Ещё обнаружили паттерн: команда отлично исследует и анализирует, но засучить рукава и пойти выгрызать результат готовы единицы. Зная это, стали иначе распределять задачи, а когда кто-то хочет сачкануть, напоминаем мягко (а иногда и жёстко) про наши инсайтики ))

И про внешних консультантов. Раньше скептически относился. Но главное, что дал внешний партнёр — это нейтральная территория для сложных разговоров. Есть темы, которые между CEO и топами без фасилитатора просто не поднимаются. Люди говорят то, что ты хочешь услышать. Ребята из Formatta помогли преодолеть этот барьер и выстроить открытый и доверительный диалог.

Полное интервью лежит тут.

@mvmst_it