Делегирование

Мультипотенциалам свойственно вести несколько проектов параллельно. Развитие в разных сферах предполагает наличие большого количества задач. А поскольку время в сутках ограничено, умение делегировать задачи и разгружать себя от дел очень важно для достижения эффективности.

Делегирование – это не умение свалить ответственность, это искусство выполнения задач другим человеком так, как будто вы сделали всё самостоятельно. Правильное делегирование – это то, что требует больших затрат времени в начале, но окупается отлично выполненной задачей в итоге.

У меня есть перечень вопросов-алгоритм обсуждения задачи, который позволит добиться правильного делегирования. Поделюсь им с вами на примере простой задачи: нужно перенести чемодан из точки А, в точку Б.
1) Представьте результате. Важно ЧТО вы хотите получать, а не КАК. Нужно чтобы чемодан оказался в точке Б.
2) Обсудите сроки выполнения задачи. Нужно чтобы чемодан оказался в точке Б ровно через 4 часа.
3) Обсудите правила, но не много. Чемодан нельзя ронять и вскрывать – внутри хрупкие ценные вещи. Можно тащить или привязать веревки.
4) Расскажите ошибки, предупредите об опасностях. Будьте аккуратны с ручками, они могут оторваться, если сильно тянуть.
5) Расскажите, что не нужно делать, но не говорите, что нужно делать. Чемодан достаточно тяжелый и большой, я советую не терять время и попробовать несколько способов переноски, чтобы выбрать самый удобный.
6) Определите ресурсы. У нас нет ресурсов на заказ машины-погрузчика, но можно нанять грузчика в помощь.
7) Стандарты отчётности, сроки, критерии оценки. Когда чемодан будет доставлен в точку Б нужно прислать мне фотографию чемодана. Задача будет выполнена, если предметы внутри чемодана не будут повреждены.
8) Определите последствия того или иного исхода выполнения задачи. Если чемодан не будет доставлен вовремя мы не успеем погрузить его на поезд и тогда наши затраты на проект возрастут.

Психологи говорят, что «Счастье – это разница между ожидаемым и получаемым», поэтому так важно проговорить все аспекты делегируемой задачи, чтобы ваши ожидания как «заказчика» и ожидания «исполнителя» синхронизировались до выполнения задач.