MTU VetClub

«Ты и грумер, и кардиолог, и ортопед, и гастроэнтеролог»

💜 Представьте: вы единственный ветеринарный врач на весь район. К вам приходят с любыми проблемами, а посоветоваться не с кем.

В новом выпуске подкаста беседуем с Лидией Куприяновой, кандидатом ветеринарных наук, членом ESVD, RuSVD, ветеринарным врачом дерматологом, эндокринологом СВК «4 лапы».

В отрывке выше говорим о коллегах, которые работают именно в таких условиях. И при этом находят время состоять в профессиональном клубе, задавать вопросы и учиться.

В полном выпуске:
— зачем ветеринарному врачу профессиональное сообщество и как оно помогает работать в сложной профессии
— почему ценнее всего атмосфера безопасности, где можно задать любой вопрос
— как студенту и молодому врачу найти поддержку, если опытные коллеги устали
— выгорание: что помогло Лидии не бросить клуб
— почему в клубе нет места хамству и как с ним справляться

Смотрите полный выпуск подкаста на наших площадках:

📺 ВКонтакте
📺 YouTube

#mtu_podcast

За годы работы мы собрали целую библиотеку

💜 Коллеги, мы недавно посчитали, сколько образовательных программ сделали вместе с лекторами. Получилось больше 50! Над программами работали 40 практикующих врачей, и каждый рассказывал о том, с чем ежедневно сталкивается сам.
Мы пересмотрели материалы, проверили их на актуальность и собрали записи в библиотеку MTUVETCLUB.

💜 Программы распределили по направлениям: УЗИ, лабораторная диагностика, терапия, ОРИТ, хирургия, токсикология... Открываете нужный раздел и смотрите, какое обучение есть по интересующей вас теме.
В библиотеке есть и короткие вебинары, и марафоны, и продолжительные курсы.

Проходить обучение можно в своём темпе, с телефона или компьютера. После обучения выдаём электронный сертификат.

💜20 октября открываем распродажу. Таких предложений в MTUVETCLUB ещё не было.

А пока поделитесь: какое направление — самое актуальное для вашей работы? По результатам опроса выберем, о каких программах рассказать подробнее💜

Сегодня стартовало обучение на курсе по токсикологии

💜 Собирались записаться, но отложили? Хотели изучить программу, потом закрутились на работе... Возможно, до сих пор сомневаетесь, нужна ли вам токсикология.

Часто врач общего приёма первым принимает животное с отравлением. Это к вам приносят кошку с судорогами после обработки от паразитов, вам владелец признаётся, что собака съела шоколад. И решать, что делать, нужно оперативно

💜 Сегодня стартовал последний поток курса Ольги Калашниковой «Токсикология для врача общего приёма». За три месяца разберём:

💜отравления лекарствами, растениями, бытовой химией, родентицидами и инсектицидами
💜какой антидот и когда применять
💜алгоритм первой помощи
💜как вычислить токсин по симптомам и их динамике, когда неизвестно, чем отравилось животное
Как проходит обучение: 
💜7 тематических блоков и 30+ лекций в записи, можно изучать в удобное время
💜закрытый чат с лектором и коллегами для вопросов и обсуждения клинических случаев
💜две онлайн-встречи с Ольгой Калашниковой
💜доступ к материалам курса на 180 дней

Это последний поток с выдачей удостоверения о повышении квалификации государственного образца. 

Ждем вас на курсе!

💜 Программа и запись по ссылке

«Я ветеринарный врач. Я просто хочу лечить животных»

💜 Но тут владелец грозит «написать куда надо», коллега уверяет, что «за это теперь штраф», а в профессиональном чате снова обсуждают проверки. Кто вообще может прийти в клинику? Что имеет право проверять?

С ветеринарным законодательством у врачей частной практики отношения непростые. В вузе предмету уделяют мало времени, на конференциях почти не обсуждают. Поэтому разбираться часто приходится самостоятельно, иногда уже после того, как возникла спорная ситуация.

💜 Знание законодательства помогает разобраться, какие требования обоснованны, за что врач несёт ответственность и на какие нормы можно ссылаться в спорной ситуации.

При этом в законодательстве есть положения, которые защищают права врача.

💜За здоровье и содержание животного отвечает владелец. Это закреплено в статье 18 Закона «О ветеринарии».
💜Ветеринарные правила утверждает только Минсельхоз. Россельхознадзор и региональные ветслужбы проверяют их исполнение, но не могут самостоятельно устанавливать новые требования.
💜Сами по себе ветеринарные правила не могут обязывать врача получать разрешения, проходить аттестацию или подавать уведомления. Для этого должно быть законное основание.

💜 15 октября ждём вас на бесплатном вебинаре «Ветеринария и право: просто о сложном»

💜 Эксперт: Максим Анатольевич Ряснянский — заместитель начальника ГБУ НСО «Управление ветеринарии города Новосибирска». Преподаёт нормативно-правовые основы ветеринарно-санитарной экспертизы в Сибирском государственном университете инженерии и биотехнологий.

Поговорим о полномочиях Минсельхоза, Россельхознадзора и региональных ветслужб: кто может прийти с проверкой и что вправе требовать. Выясним, за что врач действительно несёт ответственность, а что из обсуждаемого в профессиональных чатах — лишь слухи. Отдельно обсудим, кто по закону считается ветеринарным специалистом и в каких случаях повышение квалификации обязательно.

💜 А у вас были ситуации, когда владелец или проверяющие предъявляли требования, а вы не знали, насколько они законны?

Расскажите в комментариях💜
Самые частые случаи разберём в эфире.

💜 Зарегистрироваться на эфир

«Знания — волшебное средство: когда ими делишься, их становится больше».

💜 Почему важно делиться опытом с коллегами? Рассуждает Ольга Калашникова в коротком видео.

💜 Уже через три дня, 15 октября, стартует курс «Токсикология для врача общего приёма»

За три месяца разберём отравления лекарствами, растениями, родентицидами, инсектицидами и бытовой химией. 

💜 Поговорим и о менее очевидных причинах отравления — аромадиффузорах, вейпах и пищевых продуктах, безопасных для человека, но токсичных для питомцев.
💜 Повторим, когда и какие антидоты применять, как оказывать первую помощь и что делать, если неизвестно, чем отравилось животное.

В программе — семь тематических блоков, разборы клинических случаев, две онлайн-встречи с лектором и закрытый чат.

💜Это последний поток обучения.

В конце обучения можно получить удостоверение о повышении квалификации государственного образца при наличии профильного диплома и успешном прохождении итогового тестирования.

💜 Регистрируйтесь на курс по ссылке

Ветеринария и право — просто о сложном

💜 Владелец оставил животное в стационаре, перестал выходить на связь и оплачивать его содержание. Кто теперь отвечает за животное?

После операции остался биологический материал. По каким правилам его утилизировать?
Коллега утверждает, что ветеринарный врач обязан каждые пять лет проходить аттестацию. Действительно ли это так?
И где найти ответы ветеринарному врачу?

💜 15 октября в 12:00 мск на бесплатном вебинаре разберёмся, как устроено ветеринарное законодательство.

Обсудим:💜

— Какие вопросы регулирует закон «О ветеринарии».
— Чем занимаются Минсельхоз, Россельхознадзор и региональные управления ветеринарии, как распределены их полномочия.
— Кто по закону отвечает за здоровье и содержание животного, и какая ответственность предусмотрена за нарушения.
— Кто относится к специалистам в области ветеринарии, и какие требования к повышению квалификации.

💜 Лектор — Максим Анатольевич Ряснянский, заместитель начальника ГБУ НСО «Управление ветеринарии города Новосибирска».

Во время эфира можно задать вопросы лектору.

💜 Зарегистрироваться на бесплатный вебинар

Запись вебинара «Pet-friendly прием» уже доступна

🔥 Спасибо всем, кто был с нами на эфире с Ольгой Дашичевой, ветеринарным врачом поведенческой медицины и зоопсихологом, сертифицированным специалистом Cat Friendly и Fear Free.

Если вы не успели подключиться, запись можно посмотреть в удобное время.

💜 Ольга разобрала весь путь пациента: от подготовки кошки или собаки к поездке до осмотра и диагностики. 
Говорили о том, какие сигналы страха заметны еще до рычания или попытки укусить, как устроить пространство клиники, чтобы пациенту было спокойнее, и как осматривать с минимальной фиксацией.

Отдельно обсудили, как стресс влияет на давление, пульс и результаты лабораторных исследований, и что делать, если животное уже испугалось: когда изменить порядок осмотра, сделать паузу или перенести визит.

Запись будет полезна всей команде клиники: врачам, ассистентам, администраторам. Можно посмотреть вместе и обсудить, что из этого получится внедрить у вас.

💜 Смотреть запись

Pet-friendly приём: вебинар сегодня в 11:00 мск

Ждем вас на эфире с Ольгой Дашичевой — ветеринарным врачом поведенческой медицины и зоопсихологом, сертифицированным специалистом Cat Friendly и Fear Free.

Разберём:

💜как подготовить кошку или собаку к поездке и визиту в клинику
💜какие сигналы страха и напряжения можно заметить ещё до рычания, попытки пациента убежать или укусить
💜как организовать пространство клиники, чтобы снизить стресс пациента
💜как проводить осмотр с минимальной необходимой фиксацией: в том числе осматривать кошку в поддоне переноски и работать с крупной собакой на полу
💜как стресс может влиять на давление, пульс и результаты лабораторных исследований
💜что делать, если животное уже испугалось, и когда стоит изменить порядок осмотра, сделать паузу или перенести визит

Поговорим о pet-friendly подходе на всём пути пациента — от подготовки к поездке до осмотра и диагностики. Вебинар будет полезен не только врачам, но и ассистентам, администраторам и другим сотрудникам клиники.

Ссылка на вебинар: https://cabinet.mtu.events/login_to_the_webinar_081026 

Подключайтесь ровно в 11:00 мск!

«Поняла, что токсично всё вокруг, до чего можно прикоснуться»

💜Одним ветеринарным врачам кажется: «Мы и так уже всё знаем». Другие боятся идти учиться: «Ну что я буду делать с этими знаниями?»

Как меняется взгляд на токсикологию, когда начинаешь в ней разбираться? Обсудили Илга Дроздецкая и Ольга Калашникова. Что означает фраза «всё есть яд» — смотрите в видео.

15 октября стартует последний поток курса MTUVETCLUB «Токсикология для врача общего приёма». 

Как устроено обучение:

• В программе 7 тематических блоков, больше 30 тем
• Обучение онлайн, лекции в записи
• Свои вопросы и клинические случаи можно разобрать с Ольгой в закрытом чате и на двух онлайн-встречах
• Доступ к материалам — 180 дней

💜После итогового тестирования выдается удостоверение государственного образца.

💜 Старт — 15 октября

💜 Программа и запись по ссылке

«Мне не объяснили, что были другие варианты»

💜 Коллеги, представим такую ситуацию. У взрослой собаки на фоне дисплазии тазобедренных суставов развился выраженный остеоартрит. Несмотря на проводимое консервативное лечение, жалобы на боль и ограничение активности сохранялись.

Врач обсудил с владельцем возможность хирургического лечения, подробно рассказал об операции, прогнозе и восстановлении.
Владелец кивнул, задал пару вопросов и ушёл. А через несколько дней выяснилось, что разговор он понял по-своему: решил, что операция — единственный выход, не понял, какие существуют альтернативы.

Так случилось, что врач и владелец завершили прием с разным представлением: какое решение было принято и почему.
В исследовании ветеринарных жалоб среди проблем коммуникации авторы отдельно выделили perceived loss of autonomy — ощущение владельца, что он потерял возможность участвовать в принятии решения.

💜 Эксперты «СоОбщение ВЕТ» подготовили чек-лист алгоритма совместного принятия решений из восьми шагов — от обсуждения возможных вариантов до конкретного плана действий. Это не скрипт, который нужно пройти по пунктам, а ориентир для разговора: порядок шагов может меняться в зависимости от ситуации.

💜 Сохраняйте чек-лист и делитесь с коллегами

А в октябре тему совместного принятия решений будем разбирать на курации в MTUVETCLUB.

💜 Поговорим о том, как объяснять владельцу варианты лечения, риски и стоимость, давать профессиональную рекомендацию и при этом вовлекать в принятие решения. И что предпринять, когда разговор проходит не так гладко, как хотелось бы. Доступ ко всем материалам клуба открывается сразу после оплаты.

💜 Присоединиться к MTUVETCLUB и октябрьской курации

«Если кошка замерла — это не значит, что ей не страшно»

💜 Есть пациенты, визита которых в клинике ждут с особым… трепетом. Кошка, которая упирается изо всех сил, чтобы не вылезать из переноски. Собака, которая успела облаять всех в коридоре ещё до того, как владелец надел бахилы. После некоторых приёмов ромашковым чаем хочется отпаивать уже ветеринарного врача: вместо спокойного осмотра получается борьба с пациентом.

Но страх не всегда выглядит настолько очевидно. А если кошка, наоборот, не сопротивляется и просто замирает? Кажется, всё спокойно и осмотр проходит штатно. Но замирание — тоже реакция на страх. А если на таком приёме у кошки повышено давление или в анализе крови обнаружен лейкоцитоз? Какие изменения обусловлены стрессом, а какие — заболеванием?

💜 Именно об этом поговорим на вебинаре с Ольгой Дашичевой — ветеринарным врачом поведенческой медицины и зоопсихологом, сертифицированным специалистом Cat Friendly и Fear Free.

Ольга разберёт, как заметить первые признаки страха и изменить тактику ещё до того, как животное начнёт защищаться:💜

💜Какие рекомендации дать владельцу по подготовке к визиту, чтобы кошка или собака не приезжали уже напуганными.
💜Как читать язык тела кошек и собак и замечать, что животному уже некомфортно, ещё до того, как оно зарычит или попытается убежать.
💜Как провести осмотр с минимальной фиксацией: когда кошку можно не доставать из поддона переноски, когда крупную собаку удобнее осматривать на полу и как выбрать подходящий способ фиксации.
💜Как стресс влияет на диагностику: что может происходить с давлением, пульсом и результатами анализов — и как врачу учитывать эти изменения при оценке состояния пациента.

Отдельно разберём, что делать, если животное уже испугалось: как поменять порядок осмотра, когда сделать паузу или решить, что визит лучше перенести.
Вебинар будет полезен не только врачам, но и администраторам, ассистентам и другим сотрудникам клиники. 

Эфир пройдёт 8 октября в 11:00 мск.

Регистрация не нужна, в день вебинара мы ещё раз напомним о встрече и опубликуем ссылку здесь, в канале MTUVETCLUB. 

💜 Поставьте напоминание на 8 октября — и до скорой встречи!

11 секунд. Именно столько по медиане успевали говорить владельцы животных до того, как ветеринар их прерывал — показал анализ 334 ветеринарных консультаций.

💜 Логика таких действий понятна: времени на приёме немного, нужно собрать анамнез — хочется быстрее перейти к конкретике.

Но в исследовании обнаружили интересную закономерность: 💜

💜 если в начале приёма врач не интересовался вопросами и опасениями владельца, шансы появления нового вопроса уже под конец консультации были примерно в четыре раза выше. Именно тот момент, когда уже кажется, что всё обсудили: итоги разговора подведены, владелец собирается выходить — и внезапно звучит: «Доктор, и ещё один вопрос…»

💜 В медицинской коммуникации у такой ситуации есть даже неформальное название — «синдром дверной ручки».
Чтобы снизить вероятность таких ситуаций, можно использовать инструмент коммуникации agenda-setting, или «сбор повестки». По сути, это способ договориться в начале приёма о плане разговора и приоритетах всех участников. Сначала мы узнаем все вопросы, опасения и ожидания владельца, затем добавляем собственный взгляд на наиболее важные пункты из общего списка и закрепляем план обсуждения.

💜 Собирая повестку в начале консультации, мы часто можем обнаружить, что у врача и владельца разные приоритеты.
Например, владелец приходит, потому что собака второй день чешет ухо. Для него главная задача на сегодня — разобраться с ухом. Но врач во время приёма замечает ещё несколько вещей: проблемы с зубами, лишний вес, а в карте видит, что пора делать вакцинацию.

Партнёрская коммуникация не означает, что врач должен обсуждать только то, с чем пришёл владелец. Но и профессиональные приоритеты врача не должны автоматически определять весь разговор. Сначала полезно понять, что важно обеим сторонам, а затем договориться, что мы успеем обсудить сегодня:
«С ухом обязательно разберёмся.

Я ещё вижу несколько вещей, которые хотел бы с вами обсудить: состояние зубов и вес. Давайте решим, что мы успеем сегодня, а к чему лучше вернуться отдельно».

В 2025 году специалисты по ветеринарной коммуникации Katja Sutherland, Natasha Janke и Jane Shaw описали agenda-setting как отдельный инструмент для ветеринарной консультации.

В предложенной ими модели врач выясняет причины обращения, опасения, цели и ожидания владельца, проверяет, есть ли что-то ещё, и уточняет его приоритеты. Затем добавляет вопросы, которые считает важными сам, — и вместе с владельцем определяет общий план консультации.

И здесь есть ещё одна важная деталь: сам по себе вопрос «Что ещё?» не работает как магическая фраза. В исследовании 334 ветеринарных консультаций врачи спрашивали владельцев об их вопросах и опасениях в начале приёма в 123 случаях — и в 55% из них прерывали ответ. Поэтому навык сложнее, чем заучивание правильной фразы.

Это и есть одна из функций структуры консультации: не заставить разговор идти по заранее написанному сценарию, а помочь врачу и владельцу в самом начале понять, о чём им сегодня действительно нужно поговорить.

💜 У нас есть предложение: попробуйте на следующем приёме после первой жалобы не переходить сразу к подробному анамнезу. Сначала выясните, что ещё важно владельцу, — и только потом начинайте разбирать вопросы по порядку.

В октябре в MTUVETCLUB пройдёт курация «Месяц клинической коммуникации» с командой «СоОбщение ВЕТ». 

В течение месяца будем разбирать реальные ситуации с приёма и инструменты, которые помогают врачу общаться с владельцем.

💜 Если хотите разбирать эту тему вместе с кураторами и коллегами, присоединяйтесь к клубу.

💜 ССЫЛКА

«Ядов-то много, антидотов мало».

💜 Ольга Калашникова вспоминает про китайские лакомства, которые вызывают поражение почек у животных. Что именно было в составе, врач может так и не узнать. Как помочь пациенту, если неизвестно даже, чем он отравился?

В видео эксперт объясняет, почему основы первой помощи при отравлениях должен знать каждый врач общего приёма.

💜 15 октября стартует курс «Токсикология для врача общего приема» с Ольгой Калашниковой.

Это последний запуск курса, других потоков не будет. 

Если вы давно собирались разобраться в токсикологии, это последняя возможность пройти обучение с Ольгой и группой коллег.

💜 Помимо клинических разборов, в курсе лекции в записи, чат с преподавателем и группой и итоговое тестирование. По окончании обучения выдается удостоверение государственного образца.

До конца дня действует скидка 42%, завтра стоимость повысится.

💜 Присоединиться к курсу

Две недели в MTUVETCLUB за 900 ₽

💜 До конца акции осталось два дня. До 30 сентября включительно можно открыть полный доступ на 14 дней за 900 ₽.

За дне недели вы не успеете изучить весь, без преувеличения, огромный архив: 70+ кураций, 100+ вебинаров по разным разделам ветеринарной медицины, чек-листы, алгоритмы и сотни сообщений в профильных чатах. 

Но вы можете обсудить конкретный вопрос по ситуации пациента с куратором и коллегами, найти раздел по интересующей специальности или разбрать схожий клинический случай. 

Каждый месяц в клубе новая курация. 
В октябре разбираем принципы современной медицинской коммуникации с экспертами команды «СоОбщение ВЕТ». Если оформите доступ к клубу сейчас, то половину октябрьской программы пройдете за 900 рублей.

💜 Акция заканчивается завтра, 30 сентября.

После оплаты полный доступ ко всем материалам клуба действует 14 дней. После окончания этого периода деньги не спишутся автоматически — пришлем варианты продления на 30 или 90 дней.

💜 Получить полный доступ к клубу на 14 дней за 900 рублей