🚚 WB разъяснил правила DBS, EDBS и самовывоза перед высоким сезоном

25 сентября WB Партнёры опубликовали официальные ответы на частые вопросы по моделям с доставкой своими силами — DBS, EDBS и C&C (самовывоз). Новых тарифов нет, но это закреплённые правила, на которые можно ссылаться в спорах с поддержкой.

Ключевые пункты:
— одну карточку можно продавать одновременно по FBS, DBS и EDBS — но следить за географией и пересечением зон складов;
— ограничений по габаритам нет; для длинных товаров особых требований к упаковке тоже нет, но габариты в карточке должны быть точными;
— передача заказа по DBS — лично, по коду подтверждения из ЛК покупателя; статус закрывает продавец;
— самовывоз (C&C): выдача по QR-коду, срок хранения задаёт продавец — от 24 до 1440 часов;
— EDBS: комиссия считается по слоту доставки, а не по «первым 24 часам»; если покупатель не принял в свой слот — писать в поддержку;
— ТН ВЭД для EDBS обязателен, как и на других моделях;
— QR-код возврата для курьера ТК меняется раз в сутки — вчерашний не сработает;
— если покупатель отказался от товара с платной доставкой по DBS — деньги за доставку зачисляются продавцу;
— заказы DBS в приложении WB Partners появляются после создания виртуального склада (до 24 часов) и первого заказа;
— доставили лично — возврат тоже по адресу покупателя, в ПВЗ нельзя (если опция «DBS в ПВЗ» не включена).

Зачем это WB?

Площадке выгодно перед четвёртым кварталом разгрузить свои склады и логистику: чем больше селлеров возит сами, тем меньше нагрузка на ПВЗ и сортировочные центры в пик. Отсюда и целая серия материалов по DBS и EDBS за одну неделю.

Что это значит для селлера?

Для крупногабарита и дорогих товаров DBS/EDBS — реальный способ обойти складские тарифы WB. Но своя доставка — не «бесплатно»: курьер или ТК, время на передачу по коду, возвраты по адресу покупателя (а не в ПВЗ) — всё это ложится в себестоимость каждого заказа.

📉 Возврат по DBS едет обратно к вам за ваш счёт — закладывайте процент отказов в цену.
📉 Неточные габариты в карточке — споры и отмены; на DBS это ваши прямые потери.
📈 Плюс: платная доставка при отказе покупателя остаётся у продавца — хоть какая-то компенсация.

Я бы перед переводом карточки на DBS посчитал по цепочке: цена → комиссия WB → своя доставка + возврат × % отказов → прибыль. Если маржа после этого выше, чем на FBS с тарифами склада, — переходить; если нет, модель «сам вожу» просто переносит расходы из отчёта WB в ваш собственный.

Вывод: своя доставка снижает платежи площадке, но не расходы. Сравнивайте маржу по моделям на цифрах, а не по ощущению «склад дорогой».

Источник: WB Партнёры.