📣 WB добавил функцию «Хочу скидку» — теперь покупатель сам торгуется с продавцом

Wildberries запустил новый инструмент, который позволяет покупателю запросить скидку на товар — от 1% до 35%.

Как это работает:

— продавец выбирает товары и устанавливает максимальную скидку;
— можно подключить до 50 000 товаров;
— заявки можно обрабатывать вручную или автоматически;
— если покупатель просит 15%, а ваш максимум — 10%, система выдаст промокод на 10%;
— при ручной обработке есть 48 часов на подтверждение или отказ;
— после подтверждения промокод действует 24 часа;
— по одному промокоду покупатель может заказать несколько единиц товара.

📍 Подключается через:
Товары и цены → Календарь акций → «Хочу скидку» → Добавить товары

А теперь самое интересное — зачем это WB?

По сути, площадка передает покупателю возможность начать торг с продавцом.

Раньше продавец сам решал: снизить цену, запустить акцию, дать промокод.

Теперь покупатель говорит:
«Я готов купить, но дешевле».

И вот здесь есть риск.

На рынке и так огромное количество продавцов, которые конкурируют исключительно ценой. Новый инструмент потенциально может еще сильнее подтолкнуть рынок к демпингу.

Особенно если продавцы начнут автоматически выставлять максимальные скидки, лишь бы не потерять заказ.

В итоге получаем классическую ситуацию:

📉 покупатель привыкает просить скидку;
📉 продавцы начинают снижать цену;
📉 конкуренция по цене усиливается;
📉 маржинальность продолжает падать.

Но есть и обратная сторона.

Для товаров с хорошей маржой и высокой ценовой эластичностью инструмент может быть вполне полезным. Например, можно использовать его как дополнительный способ конвертировать сомневающегося покупателя, не снижая цену для всей аудитории.

Поэтому я бы не включал автоматическую скидку на все товары подряд.

Сначала стоит посмотреть юнит-экономику конкретного SKU и определить:

какой максимальный процент скидки мы реально можем отдать, не уйдя в минус.

Иначе легко получить рост заказов, который выглядит красиво в аналитике, но при этом съедает прибыль.

А как вам новая функция?
Будете подключать или считаете, что WB просто легализовал торги между покупателем и продавцом? 😄