«Анализ отзывов» для Wildberries, версия 2.0 ⚡️

Изменили инструмент не только внешне, но и прокачали его функции 🫡

✅ Добавили краткие выводы из всего отчета от искусственного интеллекта: в этой справке содержатся рекомендации на основе того, на что обычно жалуются пользователи, и как именно это можно исправить.

✅ Добавили экспорт тем, чтобы было удобно работать с полученной информацией. Например, добавить позитивные темы в описание товара.

✅ Добавили дашборды с распределением отзывов по полу и странам. Эта информация может понадобиться при составлении УТП: например, при упаковке карточки ориентироваться на конкретную ЦА.

✅ Новый дашборд «Фотографии в отзывах» показывает, как часто в нише или в заданной выборке товаров покупатели оставляют фото, свойственно ли это покупателям в данной нише.

✅ Сводка «Ответы на отзывы» дает понимание, насколько важно в конкретной нише отвечать на отзывы. Если твой показатель отстает от показателя по нише, то советуем внести в свою работу с отзывами больше стабильности.

Какие задачи можно решить отчетом:

— быстро определить слабые стороны выбранного товара и получить готовые рекомендации;

— понять, что нравится покупателям в товарах конкурентов;

— оценить гендерное и географическое распределение покупателей, чтобы оптимизировать контент;

— понять, есть ли проблемы с ответами на отзывы;

— узнать, есть ли необходимость в дополнительной мотивации покупателей оставлять фото;

— узнать среднее распределение оценок покупателей в нише и сориентироваться относительно собственного рейтинга.

🔥🔥🔥