Сценарии в «Автоответах» масштабно обновились 🔽

✅ Новый интерфейс: чтобы тебе было удобнее работать с настройками сценария.

✅ Появилась функция «Применять только к отзывам без фото»: сценарий сработает только на отзывы без прикрепленных фотографий, что полезно для фильтрации спама.

✅ Тег {{brand}} позволит добавлять фирменную подпись для согласованности ответов друг с другом.

✅ Функция «Только для предметов» позволит создавать сценарии для группы товаров, а не только для конкретных SKU или брендов. Это удобно для работы с разнообразной товарной матрицей.

✅ Теперь можно добавлять общие рекомендации без привязки к конкретным товарам, что упрощает продвижение новинок. Вместо тега {{recommendation}} будет подставляться случайный SKU из заранее подготовленного списка. Можно выбрать, как отображать такую рекомендацию.

Важно! Если у тебя включена настройка Условий с товарами, то активная настройка Общих рекомендаций будет работать для всех товаров, у которых не добавлены персональные рекомендации.

✅ Добавили инструкцию «Как пользоваться». Теперь тебе будет проще работать с настройками сценариев. А еще добавили туда рекомендации касательно текста в ответах.