Зачем автоматизировать управление персоналом?

Иногда незачем.

Иногда я отговариваю клиентов от автоматизации некоторых процессов.

Автоматизация требует усилий. Внести изменения в автоматизированный процесс сложнее чем в не автоматизированный. Поэтому иногда я рекомендую сначала вести новый бизнес процесс в ручном или полуручном режиме. Собрать обратную связь, внести изменения и потом уже автоматизировать.

Но автоматизация дает и ряд плюсов.

Проиллюстрирую их на примере автоматизации обучения.

▫️Управление по целям
Автоматизация позволит, например, ввести плановые показатели по уровню компетенций персонала, отслеживать их. За счёт этого повысить уровень сервиса.

▫️Контроль бизнес процессов
Допустим, страховая компания хочет допускать до продажи страховок только тех агентов, кто сдал тестирование на знание соответствующих видов страхования. Без автоматизации будет сложно обеспечить соблюдение этого правила во всех филиалах, будет возникать много отклонений от него.

▫️Аналитика
Автоматизация позволит обеспечить точность учёта. Далее можно будет проверить, насколько обучение различным темам влияет на бизнес результаты сотрудников.

▫️Снижение трудозатрат
Создав компьютерные тренажёры для персонала, вы сэкономите время тренеров и наставников.

Я участвовал в сотнях проектов HR автоматизации. Многие из них позволили значительно улучшить работу организации заказчика. Но были и такие, в которых через некоторое время становилось ясно, что пользы проект не принесёт.

Если вы не уверены, что и как автоматизировать в управлении персоналом, обращайтесь ко мне за консультациями.

Обсудим ваши задачи, я расскажу об аналогичном опыте других организаций и подводных камнях.

✉️ mp@mpros.ru

Первая установочная консультация бесплатна.

А если вы уже определились со своими задачами, мы всегда готовы помочь в их реализации!