Как поставить задачу с помощью сценариев использования

Сценарии — быстрый и эффективный способ постановки задачи, если исполнитель опытный. Заказчик рассказывает, как хотел бы использовать систему, а исполнитель сам решает, какие компоненты понадобятся для реализации проекта.

➡️ В задании на автоматизацию прописывается цель автоматизации и роли сотрудников, которые будут участвовать в автоматизируемых процессах. Далее описываются сценарии по принципу «роль сотрудника + действие».

Пример автоматизации процесса «Адаптация персонала»

✔️ Цель автоматизации: снизить текучесть кадров в первые три месяца.

✔️ Роли:

- новый сотрудник;
- руководитель подразделения;
- система Websoft HCM.

✔️ Сценарии использования (фрагмент):

1. Система отправляет сотруднику welcome-письмо со списком необходимых курсов;
2. Сотрудник регистрируется на курсах в системе;
3. Система ежедневно присылает сотруднику напоминания об уроках;
4. Сотрудник проходит обучение;
5. Система еженедельно отправляет руководителю подразделения результаты обучения сотрудника.

➡️ Предпочтительный способ написания сценария — текст. Графические схемы на этом этапе могут создать путаницу, и в них высок риск упустить базовые взаимосвязи.

➡️ Такие сценарии легко написать и утвердить, создав понимание между стейкхолдерами, исполнителями и пользователями системы.