Почему важно вести документацию по проекту

Один мой клиент долгое время развивал кастомизированную систему с подрядчиком. Были полностью переписаны веб-интерфейсы и backend. Работа велась несколько лет, и заказчик был доволен функциональностью. Но через некоторое время подрядчик ушел из этой сферы, и поддерживать проект стало некому.

И тут появились проблемы: стало возникать много багов, в том числе, и в критических процессах. Также требовалась масса времени на внедрение новых функций. Если 5 лет назад простые изменения в системе занимали 1-2 дня, то сейчас — 2 недели.

Когда клиент пришел ко мне с просьбой взять систему на поддержку, я попросил документацию по внесенным изменениям. По итогам аудита, оказалось, в присланных документах было отражено только 30% доработок. Поэтому пришлось потратить еще около 100 часов на восстановление документации по оставшимся кастомизациям.

✔️ Чтобы такого не случилось, важно следить за ведением документации — можно даже отдавать ее на технический аудит, чтобы все процессы были указаны полно и четко.

➡️ А чтобы вам было проще, я разработал шаблоны для документации. Можно забрать их по этой ссылке.