Кто лучше — аутсорсеры или штатные разработчики?

На днях общался с клиентом. Клиент планирует глобальные изменения на портале. Переход к кастомизациям вместо коробки в существенном наборе модулей. Нестандартный дизайн. И многое другое. Кому-то это покажется странным, но я стал обсуждать с клиентом, планирует ли он формировать собственную команду разработки.

Несмотря на то, что я сам — представитель аутсорс-команды, в ряде случаев я рекомендую использовать для доработок системы специалистов из штата. Ключевую роль в бизнесе играет скорость внедрения решений, и ни одна аутсорс-команда не сможет конкурировать в этом со штатными специалистами. Аутсорсеры гораздо меньше погружены в бизнес и они не смогут приступить к задаче немедленно.

Я рекомендую сочетать инхаус и аутсорс разработку. Аутсорсеры могут усилить штатную команду во время крупных доработок или дать экспертные консультации. Это позволяет в разы сократить время внедрения изменений. Полностью передавать разработку на аутсорс рекомендую в следующих случаях:
▫️ Объем работы меньше, чем на два штатных разработчика
▫️ Проблематично создать в штате компетенции по управлению разработчиками

✔ Я рекомендую нанимать в штат минимум двоих специалистов, чтобы они дублировали друг друга при увольнениях и отпусках. Либо вместо второго специалиста постоянно подключать подрядчика.

Во многих проектах мы работаем в команде со штатными разработчиками заказчика. А также помогаем сформировать команду с нуля.

Не забудьте о плане роста зарплат. Если ваши специалисты будут расти, а их зарплата — нет, то они уйдут в другую компанию, и вам нужно будет искать новых.