Решая, выбрать кастом или коробку, я советую обратить внимание на эти критерии:

✔️ Количество процессов. Чем больше процессов, тем вероятнее, что для системы потребуются доработки.
✔️ Сложность процессов. Чем они сложнее, тем труднее будет прописать их в системе из коробки – а иногда и вовсе невозможно.
✔️ Важность интеграции. Если вы уже пользуетесь другими системами автоматизации, нужно будет интегрировать их с HR-системой. Не всегда коробка это «умеет».
✔️ Размер организации. Я не встречал компании более 10 тыс человек, которые работали с коробкой – там слишком много уникальных процессов.
✔️ Практика использования других IT-систем. Если для других систем требовались доработки, скорее всего, та же история будет и с системой HR автоматизации.

Главная ошибка — бросить все силы на поиски коробочного решения, которое будет идеально подходить для вашей компании. Если у вас крупная организация со сложными процессами, советую вообще не тратить на это время, а сразу подумать о кастоме. Иначе вы потратите массу времени и денег на бесконечные доработки.