🏪 Минцифры предложило бизнесу интеграцию с мессенджером Max

Минцифры рекомендовало крупным компаниям подключить свои внутренние системы к чат-боту национального мессенджера Max. Письма с предложением получили «#Авито», #Wildberries, #Ozon, «#ПочтаРоссии», «#СДЭК глобал», «Аэрофлот» и другие организации.

Ведомство пояснило, что после внедрения интеграции пользователи смогут подписывать юридически значимые документы с помощью электронной подписи «Госключ», а также передавать свой цифровой профиль напрямую из инфраструктуры госуслуг. Это позволит компаниям ускорить документооборот и сократить количество ошибок при заполнении данных.

Некоторые компании уже тестируют новые возможности. Так, Ozon интегрировал в Max модуль онлайн-бронирования Ozon Travel, а «Гемотест» рассматривает мессенджер как канал для записи на прием и обмена медицинскими документами. Логистические и транспортные сервисы планируют использовать платформу как дополнительный канал уведомлений и поддержки клиентов.

Эксперты отмечают, что подобная интеграция приближает функциональность Max к китайскому WeChat, где объединены госуслуги, платежи и торговля. Вместе с тем они указывают на необходимость укрепления доверия пользователей и обеспечения технической устойчивости системы.

Насколько востребованной может быть возможность подписывать юридически значимые документы прямо через мессенджер для бизнеса и клиентов? Делитесь мнением в комментариях.
#ProEcommerce