Ассоциация поддержки и развития инфраструктуры торговли (АПРИТ) и Союз продавцов маркетплейсов (СПМ) направили в правительство письмо с предложением создать независимый механизм расчетов. Об этом пишет Forbes.
Сейчас маркетплейс сам учитывает операции, рассчитывает выплаты, начисляет комиссии и штрафы, а затем удерживает деньги. По мнению авторов инициативы, при споре предприниматель может лишиться средств на закупки, зарплаты и аренду еще до проверки обоснованности требований.
Предложены два варианта: отдельная расчетная система, которая автоматически проводит бесспорные выплаты, либо распределение платежа покупателя сразу между продавцом, площадкой и другими участниками сделки. В обоих случаях спорные начисления не должны уменьшать бесспорную сумму без согласия партнера или законного основания.
Авторы письма просят правительство:
• Поручить профильным ведомствам совместно с ЦБ изучить запрет одностороннего внесудебного удержания, списания, зачета, резервирования или блокировки оспоренных партнером штрафов, неустоек, убытков, компенсаций и иных требований за счет бесспорных выплат.
• Проработать две альтернативные архитектуры расчетов.
• Ввести 90-дневный срок предъявления операторами платформ требований о договорных штрафах и неустойках, исчисляемый с момента, когда оператор получил либо должен был получить сведения о предполагаемом нарушении.
Индустрия✅ MPGO в Мах