Цифровые платформы стали частью повседневной жизни: за последний год Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркет» использовали 95% российских интернет-пользователей. При этом 47% положительно относятся к новому регулированию платформенной экономики, следует из исследования ВЦИОМ.
▪️Как часто россияне пользуются цифровыми платформами:
• 88% — как минимум несколько раз в месяц;
• 32% — делают это ежедневно;
• 32% — чаще одного раза в неделю;
• 24% — чаще одного раза в месяц.
▪️Активнее всего регулирования поддерживают жители сел — 50%, а также городов с населением менее 500 тыс. человек — 48–50%. Среди жителей крупных городов и представителей молодежи поддержка регулирования ниже.
▪️Отрицательно к регулированию относятся 17% респондентов.
▪️50% считают, что курьеры, водители, сотрудники ПВЗ и другие исполнители платформ должны получать те же социальные гарантии, что и штатные сотрудники. Еще 18% поддерживают предоставление минимального набора гарантий.
▪️49% пользователей за последний год сталкивались с проблемами на платформах: мошенничество, недостоверные описания товаров, трудности с возвратом денег и другие спорные ситуации.
Индустрия✅ MPGO в Мах