Клиент приобрел Changan в лизинг у ООО «Кунцево АТ». В процессе эксплуатации произошел пожар. Заключение МЧС: причина — заводской дефект
Владелец потребовал от лизинговой компании замены автомобиля. Дилер предложил доставить авто на свою внутреннюю экспертизу, устно пообещав компенсировать эвакуатор. Клиент привез машину за свой счет, подписал акт приема-передачи
В итоге Дилер проигнорировал заключение МЧС, провел ремонт без разрешения, уничтожил возможность независимой экспертизы и пытается вернуть «отремонтированное» авто вместо замены по гарантии
Менеджер, который обещал компенсацию и экспертизу, перестал выходить на связь
Мы приехали в сервис, чтобы узнать, зачем был проведен ремонт без согласия клиента. Менеджер прятался, за него отвечал директор сервиса, который вместо честных ответов с с улыбкой увиливал от вопросов, перевирая наши слова
❗️Осторожно, ООО «Кунцево АТ» | CHANGAN центр Кунцево | Адрес: МО, Московская улица, 61
Ролик выйдет на канале через пару недель. У кого не грузит видео - смотрите в ВКонтакте | МАХ
🎁 Розыгрыш iPhone 17 Air в ➡️ Клубе МПЦ