Будни Маркетплейсов

В Саратове 77-летняя пенсионерка угрожала ножом 17-летней сотруднице ПВЗ Ozon из-за отказа выдать товар

Пенсионерка пришла забрать заказ, но при осмотре отказалась от него, после чего работница оформила возврат. Позже женщина вернулась и захотела получить тот же товар, но девушка объяснила, что это невозможно.

Пожилая покупательница начала учить её, как работать, на что та попросила её удалиться. Тогда пенсионерка попыталась дать пощечину, а затем схватила канцелярский нож и начала размахивать им перед лицом сотрудницы.

После случившегося женщина ушла, а девушка сообщила о происшествии матери, которая заявила в полицию. Пенсионерку задержали, против неё возбуждено уголовное дело. Избрана мера пресечения в виде подписки о невыезде.

В соцсетях появилось мнение, что продавцы используют атаки на склады Wildberries для пиара своего товара и специально завышают цены

Приложения Ozon Банка, WB Банка, Яндекс Банка и Почта Банка могут удалить из App Store и Google Play из-за новых санкций ЕС

Тем временем Wildberries подал заявку в Роспатент на регистрацию знака «ВБ Драйв» — судя по всему, это будет логистический сервис для водителей и перевозчиков

Татьяна Ким сообщила о последствиях атак на склады Wildberries. По её словам, часть площадей и товаров удалось сохранить

Бизнес обратился к правительству с просьбой создать единый механизм поддержки продавцов, пострадавших после атак на складах маркетплейсов, пишет «Коммерсантъ»

Предприниматели просят ввести прямые компенсации, кредитные каникулы на срок до полугода, приостановку штрафов, отсрочку по налогам и возможность реструктуризации кредитов.

Ассоциация представителей электронной торговли предлагает ввести единый механизм подтверждения статуса пострадавших селлеров, а также общие правила оказания помощи при крупных чрезвычайных происшествиях.

По словам экспертов, примерно 60% продавцов ведут бизнес на заёмные деньги, и длительная приостановка продаж может поставить многих из них в тяжёлое финансовое положение.

Кроме того, бизнес рассчитывает на поддержку со стороны самих маркетплейсов: снижение комиссий, уменьшение затрат на логистику и создание равных условий для продавцов, использующих собственные склады.

Ночью БПЛА снова атаковали склады Wildberries. На этот раз в Санкт-Петербурге — в Шушарах и Уткиной Заводи. В результате пострадали три человека

Также прошла эвакуация сотрудников в сортировочном центре в Симферополе.

Тот случай, когда «фирменная» упаковка обуви с маркетплейса совсем не совпала с ожиданиями

«Сегодня на смене, а завтра у моих домашних будет картошечка с грибочками»

Милота: менеджер ПВЗ помогла клиенту с возвратом бракованного товара, а в благодарность получила целый пакет свежих грибов.

В соцсетях обсуждают странные принты на упаковках Ozon Fresh: пользователи массово делятся фотографиями товаров и пытаются понять, как картинки связаны с содержимым

Вот такую трогательную записку на табличке о перерыве заметили клиенты одного из ПВЗ

Wildberries временно закрывает часть складов на ночь

В ночь с 22 на 23 июля склады «Воронеж», «Шушары», «Красный Бор», «Тула» и «Коледино» не будут принимать поставки с 23:00 до 6:00.

Правила, которые необходимо ввести во всех ПВЗ

Гениальный ответ