Коротко о работе поддержки маркетплейсов: новая владелица ПВЗ получила штраф за хамство клиенту, которое произошло ещё при старом хозяине

На претензию ей ответили, что ответственность за пункт начинается с момента подачи заявки. Однако выплатить вознаграждение за те же самые дни маркетплейс отказался.