Ozon начал размещать невыкупленные заказы клиентов прямо в пунктах выдачи, пишут «Ведомости»

После отказа покупателя позиция снова становится доступной для заказа через сайт или приложение. В карточке у таких товаров отображается статус «На складе Ozon», а местом отправки указывается пункт выдачи без разглашения точного адреса.

Крупногабаритные вещи, товары со сроком годности и ювелирные украшения продолжат отправлять в логистические центры. Обычные возвраты перенаправят на основной склад только в случае отсутствия свободного места в ПВЗ.