Маркетплейсы составили портрет типичного покупателя 2025 года, пишут «Известия»

Чаще всего товары спонтанно покупают женщины из регионов в возрасте 25–44 лет. Это недорогие импульсивные покупки до 3000 рублей — в основном одежда, обувь, косметика, товары для дома и детей. На Ozon и «Купере» доминирует возраст 25–44, на Wildberries — 35–44, на «Авито» — чуть старше 30. Растёт доля покупателей 45+, особенно в бьюти-сегменте и товарах для дома.

«Активные мамы» и «любители моды» заказывают по 6–10 товаров в месяц, активно ловят акции, скидки и подписки. Около 60% покупок — спонтанные. Как рассказала психолог Татьяна Голдман, для них это способ быстро снять напряжение и получить удовольствие в условиях стресса и неопределённости.

Мужчины покупают реже импульсивно, но тратят больше. Чаще всего они заказывают электронику, автотовары, спортивную продукцию — категории с высоким чеком и акцентом на качество и характеристики.

Однако в 2025 году у клиентов резко упал интерес к дорогим товарам (техника, мебель) — их стали покупать на 20% реже, чем в 2024-м. Средний чек непродовольственных товаров вырос до 3394 рублей (+6%), но общее число покупок снизилось на 8%.

При этом онлайн-продажи выросли за счёт дешёвых товаров из Китая: средняя цена упала до 1921 рубля (−23%), а количество заказов увеличилось на 33%. Общие траты выросли всего на 2%.

До 76% спроса формируют регионы, где онлайн — альтернатива ограниченному офлайн-выбору. Топ-регионы по росту продаж — Чукотка, Камчатка, Хабаровский край.