По их словам, в первую очередь возвращают одежду для утренников и корпоративов. Клиенты покупают костюмы для детей, а через 14 дней возвращают, якобы вещь не подошла.
«Я делаю так каждый год. Зачем нам эта нарядная одежда, лишняя трата денег», — рассказала о своём опыте одна из клиенток.
При этом сильнее всех страдают продавцы. По словам одной из предпринимательниц, в этом декабре она продала праздничные женские платья на сумму 400 тысяч рублей. К концу декабря сумма возвратов составила 180 тысяч.
«Некоторые платья имеют явные дефекты — пятна, повреждения, они прокуренные, с отчётливым запахом духов», — отметила она.