Занятно, что именно в ГУМе, а вернее еще  в Верхних торговых рядах  впервые в России стали применять придуманные американским предпринимателем Фрэнком Вулвортом ценники.
Это авангардное решение  радовало далеко не всех.

 Москвичи лишились забавы поторговаться с продавцами, а приказчики теперь не могли втюхивать простакам товар втридорога.
А еще одной новацией легендарного магазина явилась книга жалоб и предложений.
Ранее такие книги, столь красочно описанные Чеховым, размещались только в государственных учреждениях.

@moswindow